“你好，我们要新开办一家药店” 。3月28日，南京一笑堂药房有限公司的刘经理致电江北新区行政审批局询问药店开办相关事宜 。
“现在是疫情防控特殊时期，提倡‘不见面’审批，我马上通过微信把操作指南发给您，请您登录江苏政务服务网，点击法人服务……”工作人员答复道 。
按照工作人员的指导，刘经理很快就在网上提交了申请 。按往常，企业《药品经营许可证（零售）》验收审批原本需要现场检查核验，但疫情期间，行政审批局创新工作方法，采用“远程连线、视频检查”的方式，尽量避免不必要的人员接触 。
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“一笑堂”药房的刘经理随即与工作人员进行视频连线，通过“云见面”的方式，工作人员告知刘经理注意查收通过快递寄出的《现场检查表》，待签字、盖章确认检查结果后再寄回政务中心即可 。这套流程走完后，当天便可核发《药品经营许可证》 。
疫情防控期间，行政审批局多措并举提升市场主体办事效率 。遇到企业咨询防疫物资经营事宜的，工作人员主动添加咨询人微信，及时解答问询、指导办理进度，全面推广“网上办、限时办”；对确需到现场办理的紧急业务，确保“一窗受理、一人接件、全程负责、即办即走”，最大限度减少办事人员等待时间，降低交叉感染风险；对药品经营许可和第三类医疗器械经营许可等涉及到现场检查的特殊审批业务，创新采用“云核查”方式对检查要点一一确认，全程无接触检查 。
同心战“疫”，科学防控，精准施策 。江北新区行政审批局在抓疫情防控力度的同时，为企业主动超前服务，既提升行政审批的“速度”，也让群众感受到政务服务的“温度” 。
素材来源 | 江北新区行政审批局
编辑 | 郑好
发布| 苗鑫
审核 | 刘云涛

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