人民调解是人民群众运用自己的力量自我教育、自我管理、自我服务的一种自治活动 。
它是在人民调解委员会的主持下，以国家法律、法规、规章、政策和社会公德规范为依据，对双方当事人进行调解、劝说，促使他们互相谅解、平等协商、自愿达成协议、消除纷争的一种群众自治活动 。
【法律依据】

文章插图
根据《中华人民共和国人民调解法》第31条规定，经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行 。
人民调解委员会应当对调解协议的履行情况进行监督，督促当事人履行约定的义务 。

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