不能注销增加信息泄露风险
中国消费者协会专家委员会成员邱宝昌指出，账号不能注销等同于用户在互联网上的“痕迹”无法被消除，由此也就增加了用户隐私和个人信息被泄露的风险，侵害了消费者的个人信息权和隐私权；账号注册容易注销难还侵害了消费者的知情权和自主选择权 。
目前许多APP账户是用手机注册，如果不能注销，那么手机号如果被原主人废弃，再被移动运营商“二次更新”，该手机号的新主人就有可能通过手机验证码登录原主人的账号，可能产生信息泄露 。
在天津上学的何同学说，2016年9月入学时办理了一张校园手机卡，当用该号码注册滴滴出行时发现已被注册，且还有未支付行程，导致其无法正常使用该应用 。
西安邮电大学副教授任方对采访人员表示，用户登录本来是一个双向认证，APP把用户这边的单项认证撤销就可以达到注销的效果 。这样可以保证用户没办法再使用APP，在用户看来就是注销成功了，但这并不能保证APP撤销用户的信息，到底注销之后，APP有没有删除用户的个人信息，只有APP方才知道 。
5月29日，小米首席安全官陈洋在2018码号服务推进组年会表示，不少用户都会选择用手机号码注册，用户在更换手机号码时，容易忽视把该号码跟各个平台解除绑定 。使用二次号码的新用户，虽然无法完成新用户的注册，但是可以通过短信找回部分账号的密码，从而登录前任用户的账号 。
这对于原用户来说，则面临隐私数据泄露的风险 。
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