前不久报名参加了一次华东五市游 。这天行至普陀区的苏州河畔，就见锣鼓震天，瑞狮欢腾 。
导游说，是天安千树购物中心开业了 。游客觉得新鲜，临时增加了游商场项目，进了商场，就看见几根直冲天际的清水混凝土立柱，精美的雕塑实在是太美了 。加上商场里有的吃，有的逛，还有很多艺术品可以欣赏，城市的繁华，生活的便利，在这里体现得淋漓尽致 。导游说，近年来普陀区以独特的区位优势，新建了一大批的优质楼宇、商务环境越来越好 。
从导游介绍中，能够感觉出来他对普陀区非常熟悉 。大家一边参观，一边听他介绍：普陀区的快速发展与良好的招商环境以及优质的人才服务分不开 。区人才服务中心以“为人才提供更精准、更优质的服务”为出发点，完善各项人才服务，让办事人充分感受到普陀人才服务“心贴心，才有谱（普）”的理念 。

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为了真正做到让“数据多跑路，人才少跑腿” 。区人才服务中心对“前台”基础业务流程进行再完善再优化，以智能化手段和线上办理等形式，提升办事的便捷度、体验感 。为普陀区的引才、聚才、育才、留才创造了良好的氛围 。如今，回国人员落户、国内人才落户、居住证积分等业务都实现了‘不见面’审批，经过流程简化，办理事务的时限大大压缩，过去15天完结的事宜，现在5天即可完成 。
在“后台”服务方面，形成了“平台推”“管家问”“专家诊”“上门办”等一套完整的操作规范，“各类平台”分层分类推送信息，“人才管家”深入企业问询需求，“业务专家”会诊订制精准服务，“上门服务”主动入企现场办理 。针对企业的人才落户等需求量很大，他们变“等企上门”为“入企服务” 。，从政策咨询、办事材料筹备到审核材料、现场录入，提供全环节服务，化解企业办事的烦恼 。有效解决了人才事务办理中的“急难愁盼”问题 。
“人才管家”机制是针对普陀区重点企业和园区的需求，而建立的一套制度 。“人才管家”深入一线服务，主动问询企业需求建议、传达信息、反馈需求，提供“管家式”“不间断”“24小时响应”服务 。如果说“前台”是通过流程再造、人员培训为业务办理夯实基础，那么“后台”则是以面对面辅导、手把手操作、心贴心服务的各项举措解决企业、办事人的痛点难点问题 。
【数据多跑路,群众少跑路 数据多跑路】作为新引进企业，华润医药（上海）有限公司负责人说，“政府主动，我们企业也不能被动，也要为普陀发展主动做更大贡献 。”目前，华润集团把集团大健康板块、全国医药商业企业排名前三位的华润医药商业公司落户普陀，全力配合普陀区生命健康发展战略，根植普陀 。

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