看购福利优惠券怎么使用( 三 )


四、优惠券的运营玩法
经过以上的分析,知道了优惠券的实际作用之后,这时我们需要根据自身的目的,以及用户的人群画像,通过优惠券采取不同的营销策略 。
1、制定 “引流” 优惠券,新用户立减10元,通过内部渠道以及外部渠道进行铺设引流 。
2、当有了一定的用户基数之后,在可控的成本基础之上,制定 “客单” 优惠券,例如:分享获得5元优惠券,满60元减10元优惠券,并统计好相应的优惠券使用数据 。
3、当上一轮的优惠券活动结束之后,可以尝试进行调整优惠券价格,分享获得3元优惠券,满60元减7元优惠券,然后同样记录好优惠券的使用数据 。
4、通过优惠券的数据反馈以及优惠券的价格调整后,找到优惠券的临界点,作为最优的优惠券价格,但是可能会随着市场和环境的变化,我们需要在运营的过程当中不断的进行灵活调整 。
5、当有了足够多的流量以及用户行为数据之后,我们就可以针对用户进行更深层次的人群画像制定,由不同的消费数据划分出人群分层 。
兴趣人群:近7天有加过购物车的商品,但没有成交记录的;
下单未支付:近7天有下单,但是没有成交的;
未产生复购:近30天没有购买记录的;
即将流失:近20天没有过登录的;
活跃用户:每天都会产生一定的成交数据

利用优惠券,让用户产生促活复购行为,将会成为整个优惠券运营的侧重点 。
通过优惠券营销,都必须掌握优惠券的制定策略,在不同的场景下进行合理的利用,使用的方式无非就是调整目标、制券、发放、使用、统计,然后再进行不断的优化和调整,找到最优的临界点,发挥出优惠券真正的效用 。
五、总结
无论做什么活动,一定要让用户获得满足感,也就是经济学当中所说的 “效用” 只有当消费者觉得自己能够在商品中获得价值时,才会愿意购买商品,也就是说,不仅要让用户得到了便宜,更重要的是让消费感觉占了便宜 。
只有知道每个营销玩法背后的本质及原理,才能够真正的合理利用,其实解决问题的方式有很多种,并不是只有通过优惠券,才能达到我们的目的 。
作为产品经理,我们也可以反向思考,不做优惠券能不能达到我们的目的,通过满减、秒杀、拼团、特价等活动行不行,这些活动能不能直接影响到运营的结果 。
自己心里面要有一个标准,只有定义了标准,才能知道什么样的活动才是最适合当下这个阶段,同时要考虑,现有的环节因素,包括:资金、团队、运营实力、已有的历史数据、现有的业务等,同时要知晓,采取的活动方案所能带来的价值、成本、风险、延展性等综合性因素 。
作者:黄玉焜 打造产品体系


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