刚接手天猫新店怎么运营


对天猫的新手卖家来说 , 肯定也特别迫切的想要做好店铺的运营工作 , 但是却不知道刚刚接手的天猫新店铺到底应该要怎么运营 , 也需要先去学会一些运营的技巧 。
1、进行产品盘点 。将产品分类 , 确定好主营产品 , 毕竟产品是直接面对消费者的 。一家网店能不能长期生存下去 , 产品是关键 。
2、快递问题 。我们需要将快递也考虑进去 , 以形成稳定货源、优质服务、发货便捷的循环链 。

刚接手天猫新店怎么运营

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3、做好上述两点基础后 , 接下来要做的就是对产品进行拍照 , 拍照时商家要注意把控好细节及特点 , 做出详情页 , 尽可能的展示出自身产品的优点 。
4、推广营销 。我们都知道 , 推广引流这个方法可以卖出更多的产品 。推广前需要先进行测款 , 确定好什么产品适合什么样的渠道 , 主推款是什么 。
5、举办活动 。根据测款结果举办一些优惠活动 , 通过这些活动来吸引客户 , 然后根据产品的反馈与转化来进行优化 。
6、获取流量 。刚接手的新店 , 前期都需要一定的资金 , 因为店铺前期一般都是靠一些付费流量 , 时不时推出一个活动款 , 积累基础营业额 , 来增加店铺的信誉 。
运营技巧有哪些?
一、淘宝店铺定位
我们在开一家天猫店之前就要想好店铺的定位 , 店铺的定位是极为重要的 , 这是对后期的运营起到关键性的作用 。店铺定位不够清晰 , 相当于在整个市场站不住脚 , 很容易被同行挤兑 , 也不知道自己的客户群是谁 , 只有店铺的定位准确了 , 我们才能对店铺进行精准的规划 。
线上销售最重要的什么 , 当然是流量了 , 流量是支持店铺生存下去的动力 , 没有流量 , 就算你的产品再好也无济于事 。
现在能推广的方式有很多 , 而作为天猫的主打推广方式就是直通车了 , 毕竟是阿里自己的产品 , 只要直通车开得好就能获取更精准的流量 , 提供产品的转化率 。我们在决定做付费推广前 , 一定要做好推广计划 , 这样才能让推广费发挥到极致!
三、客户方面
客服是第一个接触到客户的人 , 客服的能力就是把客户留下 , 因此客服起到了关键性的作用 , 只要客服具备足够的专业知识以及良好的服务态度 , 这样才能留住客户 。
如果店铺客服基本是电脑客服的话 , 这样让客户觉得很不好 , 有可能转头就奔向别的店铺 。店铺售后问题也是值得重视问题 , 店铺的动态评分对天猫店的年终考核影响是非常大的 , 商家必须重视 。


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