(一)用户的购买行为不是为了满足生活消费所需的;
(二)因自然灾害(如台风、洪水、地震等)、社会异常事件(如骚乱、疫情、军事行动)等不可抗力特殊情形导致商家无法按照约定事件发货的;
(三)用户填写的收货地址或者收货人信息无效或者不准确， 导致商家延迟发货的;
(四)商品本身或者信息涉嫌违法违规， 为保障用户权益， 平台要求商家停止发货的;
(五)其他不应计入商家违规处理的情形 。
第五章附则
第十七条京东小时购开放平台商家和门店的行为， 发生在本管理规则生效之日以前的， 适用当时的规则 。 发生在本管理规则生效之日以后的， 适用本规则 。
第十八条京东可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以“京东小时购门店服务管理”公告的形式向商家公示;商家入驻京东即表示接受京东其后不时调整、颁布的管理规则 。
第十九条商家和门店应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件 。 对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为， 本规则已有规定的， 适用于本规则 。
本规则尚无规定的， 京东有权酌情处理 。 但京东对商家和门店的处理不免除其应承担的法律责任 。 商家和门店在京东的任何行为， 应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议;如有违约即视为对本规则的违反 。
第二十条本规则于2022年12月8日首次发布， 于2022年12月15日生效 。

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