1、努力理解员工的差异
在史蒂芬·柯维(Stephen Covey)提出的“高效能人士的七个习惯”中 , 第五个习惯指出:“首先努力去了解对方 , 然后让对方了解自己” , 这一点对领导者了解员工的差异来说十分重 要 , 特别是对那些管理经验或沟通欠缺的领导者 。了解这些是领导者了解员工需求的关键 , 从而 , 作为企业领导者可以帮助员工在工作中发挥最大潜力 。
2、利用团队的智慧和经验
年长的员工可能会因为受年轻领导的管理而心生不自在 , 为了缓解他们的情绪 , 领导者可以让他们参与企业的经营 , 而不仅仅是其本职工作 。每个人多少 都会有些虚荣 , 领导者可以听取员工的建议或意见 , 这样可以确保让员工感到获得了领导的欣赏 , 感受到“被需要” 。由于员工获得了领导的欣赏 , 领导也会因此赢 得员工的尊重 。
3、保持自信和坚定的立场
员工会对以下两种情况最为不安:(1)担心工作不保;(2)担心领导靠不住 。为了自己和团队 , 创业者要成为企业里自信和坚定的领导者 。
4、相互交流学习
你可以依据员工年龄 , 让他们学习一些新技术或了解一些新趋势 , 他们会从中受益 。另外 , 领导者也能够从拥有各种经验的员工下属那里学到很多经验 。相互交流学习是领导与员工之间联系与沟通的一条有效途径 。但是 , 领导者要注意不能和员工成为“哥们” , 或者跨越雇主与雇员间的界限 , 否则以后可能会产生某 些问题 。让员工之间保持专业的业务交流 , 这对领导和员工来说是一种互利双赢 。
5、开诚布公地沟通
高效能领导者 , 无论年纪多大 , 他们都会理解并解决员工所关心的问题 。从领导者的角度来看 , 尽管年龄不大 , 但是仍非常希望能管理好这家公司 , 可以为员工提供良好的工作场所 , 并且欢迎员工提出任何意见帮助你提升领导能力 。领导者的谦逊和诚实会让员工感到很舒服 。
6、慷慨表达你的感恩
马斯洛需求层次理论中包括对尊重的需求 , 尊重需求属于人的基本需求之一 。尊重体现了普通人渴望获得他人的接受和重视 , 尊重在职场上当然也十分重 要 。作为一位年轻的老板 , 你可以表达出你的感恩 , 以获得员工的尊重 。你可以对员工的不懈努力表示感谢 , 称赞他们 , 并认可他们 , 而员工也会通过更优秀的表现 来感谢你 。
7、平等对待每位员工
请记住 , 在讨论双方共同关切的问题时 , 领导者要提出对员工的具体期望 , 并对每位员工给予同样的尊重和重视 。
8、放弃尝试赢得欢迎
不要关注赢得每位员工的喜爱和接受 , 而要去关注经营好一家公司 , 让每位员工都喜欢在这里工作 , 也让客户喜欢与公司做生意 。
9、不要被吓倒
虽然你很年轻 , 但成为公司的高层领导 , 你一定有过人之处 , 公司的每一位员工都需要理解、接受并给予你应有的尊重 。不要被吓倒 , 你可以进行你的工作!
10、树立好榜样
请记住 , 如果你想让员工尊重你 , 那你就必须尊重他们 。如果你不希望员工对你无视 , 那请你不要对员工无视 。如果你不希望员工趾高气扬 , 那么你也不 能趾高气扬 。这做起来很简单 。另外 , 因为你太年轻 , 老员工很自然会怀疑你的经验 , 或认为你很不成熟 , 这令人十分沮丧 , 但是 , 你能向自己和团队证明 , 你确实 具备合格的领导能力 。
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