概念虽然是新的,但与抖音的内容生态是基本同构的 。此前人们依靠生产优质的内容而获得粉丝关注、点赞、评论,通过抖音强大的推荐分发机制,内容与用户之间得到更好的匹配与联结 。而今天,抖音电商的逻辑也是一脉相承的,对用户的喜好需求充分了解后,再将最合适的商品内容推荐给目标用户 。
2兴趣电商能怎么做?
“转行”做相对陌生的电商业务,康泽宇最早想的是,国内的电商业务似乎已经足够成熟,抖音做电商带来什么增益?
要知道,国内电商行业的发展几乎是飞跃式的,也演变出了各类形态、乃至针对不同人群的产品 。短视频平台上,要如何做新的尝试,一开始康泽宇并不了解 。这才有了张利东劝他去看看,看到好东西就买的由来 。
传统电商最早均为货架式电商,将线下的商品在线上陈列展示,更多依赖用户主动搜索,只有本身就具备消费需求才会主动搜寻、筛选,最后才是下单 。
而所有体验过短视频带货和直播带货的人都明白,这些内容载体最神奇之处在于,看着看着,用户发现了新的“生活神器”、地方特色小吃、衣物服饰,就产生了购买需求 。对于抖音这样的短视频平台来说,这几乎是他们天然的优势,从种草到拔草的链路清晰而直接 。
这一点,进入湖南广电7年,之后个人创业5年,却在中年回到湖南老家,做美食博主的“湘野红姐”龚红玉体会一定深有体会 。靠着分享湖南的各类乡村美食、家常菜,龚红玉在抖音积累了547万粉丝,一年能卖出上千万湘货 。
而原本,许多湖南乡村里的本地小吃,包括蒸红薯酒、酸枣饼、并不为外人所知 。龚红玉吸引了一批对美食有兴趣的用户,并通过这些用户,助力湘货出山、出省 。
在抖音电商区域好物卖全国活动上,她曾带货新化剁椒藠头,单场直播卖出30多万元,30天销售额超过50万,直接卖断了藠头厂的所有库存 。这在过去几乎是很难想象的,毕竟,很少人会主动搜索藠头这样的地方特色 。但人们对吃本身的兴趣就足够支撑,在抖音上,大量乡野美食,趋向于外销 。
同样,在短视频平台上,有大量“教人穿搭”试图促使用户产生购买行为的内容,对于服饰品牌来说,如何在短视频平台上和用户对话,促进消费已经成为一种基本功 。
去年7月,太平鸟服饰才正式入驻抖音,数据显示,从2020年9月至2021年1月底,太平鸟服饰完成了商家自播月度gmv平均增速78%的成绩 。2020年10月,太平鸟女装自播单场gmv近500万元 。抖音电商抢新年货节期间,太平鸟女装打破服饰商家自播记录,最终直播成交额为2800万元 。
他们通过短视频展示新品和热卖款商品的途径,再配合抖音的运营工具,并不断进行品牌自播和邀请抖音达人带货两种模式,迅速在抖音上起量 。
太平鸟相关负责人在采访中介绍,最早启动时,太平鸟通过启动中部和头部达人,促使品牌直播间迅速增粉,同时请来在直播带货方面有经验的主播毛毛,毛毛后期又带了四位主播一起带货,以女团身份持续做品牌自播,这些都让太平鸟“迅速突破短视频平台的途径,也找到了年轻消费者,自然流量占比就逐渐有了起势” 。
通过内容激发足够强烈的兴趣,吸引流量就必然会带来一定程度的转化,这是兴趣电商最基本的逻辑 。
3靠兴趣,如何造就商业?
被称作“推荐系统大师”的项亮在《推荐系统实践》一书中写道,电子商务网站往往能出售比传统零售店更多的商品 。虽然这些商品绝大多数都不热门,但与传统零售业相比,这些不热门的商品数量极其庞大,因此这些长尾商品的总销售额将是一个不可小觑的数字,也许会超过热门商品(即主流商品)带来的销售额 。主流商品往往代表了绝大多数用户的需求,而长尾商品往往代表了一小部分用户的个性化需求 。
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