家电企业在科技上的投入，带来的最重要成果，让家电产品从中低端产品走向高端化，建立其企业的高端品牌形象 。高端化的家电产品以高科技投入为基础，从产品设计、目标客户到营销传播上，都彰显着抢占高端市场的形象 。家电产品的高端化，提高产品的议价权，满足高端用户的多样化、高品质的需求，在与跨国企业竞争中占有一定的优势 。
家电企业间的竞争已从产品间跨越到服务间竞争，服务水平成为企业高端化形象试金石 。作为国内高端家电的标杆卡萨帝推出七星级的服务，逐步为用户提供上门设计、免费检测水电、产品送装一体、用户关爱、VIP用户终身保修等多个维度的家电服务，又与英国管家协会合作，首次将“管家服务”引入高端家电行业 。高端服务的价值为企业树立高端品碑，建立用户对企业的忠诚度，形成双方长久的信任关系，为家电市场附加值开发带来巨大空间 。
家电企业已经摆脱单一的硬件产品进入软硬结合的产品时代 。从AI、云计算到5G通讯，推动家电产品智能化到来 。通过家电产品智能化普及，实现用户管理的数据化，形成与用户的高度互动 。科技搭建起的数据化，成为家电企业成长为科技企业的基础设施，有助于满足用户个性化服务，赋能场景体验，超越单一的家电产品，集合软件、硬件，打破家电之间、空间之间的距离，向智慧家庭解决方案迈入 。
由于消费者形成对家电企业原有产品低价、低品质的固有印象，很难使企业通过技术升级赢得消费者的认可 。为此，企业可以借助技术升级，开发新的品类，通过“技术 品类”的组合，以垂直化、小众化的产品创新，在智能家电市场抢占消费者的心智 。智能化的家电技术，迫使家电企业老化的产品结构做出调整，跳出传统家电产品布局，以新品类优化调整产品结构，适应智能化时代的品类竞争 。
4.技术裂变，对家电行业的深远影响
从家电、电脑、手机到汽车，每一次技术变革都会深刻改变行业的竞争格局，智能电动车领域涌现，涌现特斯拉，蔚来；智能手机领域，涌现苹果，小米 。在智能家电时代，家电行业竞争格局难免重新洗牌 。
在中国市场，国际巨头的影响力逐渐下降，以双鹿为代表中小家电，借助科技的力量，不断向高端市场渗透 。原有高端市场，也在经历大的振动，美的推出高端品牌COLMO，海尔收购GE家电，形成此消彼长的态势 。家电行业头部企业，借助新技术研发与外部收购，稳固在行业内领先位置；中部、腰部企业经历一次大的洗礼，以技术赋能完成转型升级 。
从2016年以后，国内家电市场进入存量竞争的时代，市场增量空间需求有限，国际市场已成为家电企业最重要的增量市场 。随着家电产品的科技含量提升，在国际上的认可度进一步提高，品牌与口碑获得充分的信任，降低进入国际市场的门槛 。
对于中小家电企业，更是难得机遇，在疫情期间，国际市场的需求让双鹿上菱生产线保持高负荷的运作 。未来国际市场的巨大需求，引导家电企业积极投入研发，开展大规模品牌营销，增强产品在国际上竞争力、知名度 。
80后、90后到00后，成为当下主要消费群体，也是未来的消费市场主导力量 。新一代年轻消费者，追求产品的科技感，对产品的质量有着更苛刻的要求，产品的个性化配置 。
家电企业借助AI、5G、IOT技术，为年轻消费者制造惊喜，提升产品的体验感，充分展现新一代年轻消费者的品味，引领他们的家居生活进入智能化时代 。新一代年轻消费者，对小家电/新型家电的巨大需求，引导家电企业在家电企业细分品类的科技投入，帮助家电企业提前布局未来竞争赛道 。

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