火车票当天退票手续费收取票价的20% 。
根据《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，旅客开始旅行后不能退票 。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费 。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理 。
退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计 。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元 。
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