运输管理
运输管理软件(TMS)解决货运的需求和管理所有的运输细节 。通过实施 TMS 解决方案 ， 公司可以实现以下功能： 交付管理和时间安排 。
TMS允许客户通过他们个性化的来安排他们的发货 。交付预估是基于人口密度、车辆类型、通行能力、预测交通分析等关键参数 。
如果货运晚于时间计划时 ， TMS 系统通过自动货物跟踪和及时警告托运人和消费者 ， 确保按时交货 。
Cleardestination 的交付管理和计划软件的仪表板 对接配送 。
这个特性标识了一种交付类型 ， 这种交付类型不需要将产品存储在仓库中 ， 因为它们是直接从制造商运送到客户的 。这可以减少交货时间 ， 同时节省劳动力和仓库空间 。然而 ， 对接配送存在失去库存控制的风险 。因此 ， 有效地处理对接配送需要强大的库存控制过程 。最后一公里物流 。
交付过程的最后一步——从配送中心到最终用户——可以从几个街区到50或100英里不等 。为了向消费者交付订单 ， 最后一英里物流包括包裹运输或小包装运输 。
Ltd 管理物流咨询公司总裁汤姆?克雷格(Tom Craig)认为 ， 最后一公里的物流提供当日送达和即时送达服务 。提高订单送达速度 ， 这是该行业的关键 。汤姆以亚马逊为例: “他们把物流作为提高速度的工具 。作为强调速度的一部分 ， 他们正在从内部引入外部物流 。我们称之为逆向外包 。这是对第三方物流服务公司的挑战 ， 也是重新界定其在端到端供应链中的角色和地位的机遇 。” 订单跟踪 。
为了充分了解产品流动情况 ， 客户可以访问一个在线门户网站 。该网站能监测公路上的货物 ， 提醒任何例外情况或意外延误 。通常 ， 位置跟踪涉及真实的车辆的数据 。另一种跟踪方法是报告监控对象的到达或离开 ， 并记录对象标识、观察位置、时间和状态 。不仅供应商 ， 当然客户也需要洞察交付的过程 。提供一个订单 ID ， 他们可以跟踪货物的进度在相应的申请 。
Aliexpress 应用程序允许客户跟踪其订单的位置状态 运输结算 。
TMS 让客户知道他们的运输费用 ， 因为它把所有与运输相关的文件集中在一个地方 。该系统通过分配成本、为问责和预算目的指定计费代码以及生成和支付运费及发票等方式 ， 来简化财务工作 。
逆向物流
管理商品从消费者回到生产者是一个具有挑战性的过程 。因此 ， 应用逆向物流系统(RLS)将有助于简化修理、返回和产品重新分配过程是值得的 。
逆向物流包括： 信息跟踪 。
当退货时 ， 必须跟踪有关产品位置和退货原因的信息 。RLS可以帮助管理这些信息 ， 这样就可以知道返回了什么项目、返回的原因 ， 以及是否返回给了客户 。返回状态 。
通过让客户看到他们的退回商品 ， 将提高他们的满意度 。这样做的一个好的解决方案是 ， 通过使用电子邮件 / 短信通知 ， 即时反馈订单的回复活动 。质量保证跟踪 。
当出现质量问题 ， 产品需要检疫、召回或修理时 ， 系统会通知相关人员 ， 以便他们能够处理这些问题 。
物流分析
使用分析和大数据 ， 软件可以分析运输历史和改善客户的业务 ， 将物流成本最小化和减少运输交货时间 。应用商业智能 ， 软件可以开发性能指标和 KPI ， 并创建计算机模型来预测供应链问题 。

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