抖音平台近期收到部分消费者针对部分商家违规销售翻新显卡/老库存板卡产品等产品的投诉反馈， 经平台核查发现部分商家存在虚假宣传二手商品为新品， 销售拆机二手商品 。
直播间/短视频以虚构夸大产品信息效果作为噱头为店铺引流、售卖过程存在违规售卖非准入商品等行为 。 上述行为严重侵害了消费者权益， 给平台生态带来了恶劣的影响 。
【抖音DIY电脑及电脑硬件类目治理公告】为了规范行业经营氛围， 维护合规经营商家权益， 净化经营环境 。
抖音平台特针对【DIY电脑】【电脑硬件/显示器/电脑周边】【品牌台机/品牌一体机/服务器】类目做出明确的销售规范：
1、不得销售N-2代以前的显卡/CPU及关联的主板产品
2、允许销售清单：DIY电脑准入芯片组https://bytedance.feishu.cn/sheets/shtcnNjEeMljLdPto3pzPV2jqCc
CPU：英特尔11代酷睿及往前发布的CPU产品及关联主板产品
显卡：英伟达10系列(除1030/1050ti系列)20系列及往前发布的显卡产品
AMD 5000XT系列及往前发布的显卡产品
3、所有销售核心硬件需在直播/短视频/商品详情页等处标注明确品牌/型号等信息， 如七彩虹IGAME RTX 4080豪华版 战斧
16GB 。 严禁出现类似【英特尔十核级cpu】， 【30系列一线显卡】模糊描述 。
4、严禁出现不标注品牌型号， 仿冒/篡改品牌型号/SN码， 二手充新行为等侵害平台/消费者权益行为， 一经发现， 从严治理 。
为保护消费者权益、维护抖音平台经营秩序， 抖音从即日起， 抖音平台将对该类违规行为， 进行专项整治 。
此类问题商品一经发现， 平台将根据《【商家—危及消费者权益】实施细则》等平台规则视违规情节严重程度， 采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺、冻结/扣除违规货款等处理措施 。 请各位商家及时自检自查， 避免因此造成不必要损失 。

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