敦煌网近日宣布其风控团队将进行产品维度风险治理 ， 持续监控产品维度买家订单履约情况 ， 对低质/高危产品进行不同梯度周期处置，以便保证敦煌平台商品的稳定转化 ， 降低商品对买家体验的影响 。
平台提醒商家持续完善商品质量把控 ， 及时关注买家反馈问题情况， 提升服务能力 ， 从而减少拒付或纠纷等负向效应 。
据了解，本次治理活动上线时间为12月15日，所有在敦煌网平台销售的商品都在治理范围内 。
平台会持续按照不同周期监控产品各项指标数据，具体分为近30天、近60天产品的货描不符拒付订单比率 ， 近30天、近60天产品的货描不符纠纷订单比率 ， 近30天、近60天产品的差评订单比率 。
同时 ， 平台将对低质产品进行7天、14天强制下架 ， 对高危产品进行永久下架 。 产品数据指标达到高范围值后定为低质或高危产品 ， 具体值因涉及内部策略 ， 不做公布 。
另外， 平台会展示商家后台下架原因 ， 具体分为低风险处置产品、中风险处置产品、高风险处置产品 。
需要注意的是，每次进行产品下架处置后，平台将会站内信通知商家具体触发原因及处置时效，商家收到后需要关注处置商品情况 ， 及时对产品在初级达标时进行调整 ， 避免产品监控指标持续升高被永久下架 。
值得一提的是 ， 敦煌网近日发布了卖家认证线路规则正式执行通知 。
通知显示 ， 自2024年1月15日起(按买家支付时间维度来计算) ， 平台将正式执行全量物流订单线上发货规则， 线下获取的物流单号无法回填(海外仓不在此次限制范围内) ， 线下线路也将陆续下线 ， 商家需要使用平台规定的发货方式 。
方式一是使用DHLink在线发货，推荐使用DHLink驼飞侠线路，时效&赔付双重保障;
二是使用卖家认证线路发货 ， 仅需使用DHgate系统下物流单， 不涉及运费和结算;
【敦煌网风控产品治理上线公告】三是与DHL/UPS/TNT/Fexdex/中国邮政等物流承运商签约下单(菜鸟/燕文/顺丰等已系统对接 ， 无需申请) ， 商家可以通过官方提供的链接提交合同及协议 。

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