【京东到家怎么申请退款?退款多久到账?】京东到家是一个O2O生活服务平台 , 物流服务更加快速更加便捷 。 自京东到家服务推出以来 , 很受买家朋友的喜爱 。 在京东到家购物之后 , 不满意也是可以退款的 , 该怎么申请呢?
一、怎么申请退款?
1、打开京东到家 , 点击【订单】
2、选择需要退款的订单查看详情
3、选择【申请售后】
4、按照实际情况选择【退货退款】或者【仅退款】
5、然后勾选需要退款的商品并进行问题描述等 , 最后点击【提交】即可 。
二、退款多久到账?
京东到家是基于京东物流系统和物流管理优势 , 依托“互联网”技术开发“众包物流" , 整合O2O生活品类 , 为消费者提供生鲜和超市产品配送 , 基于LBS定位实现2小时内快速配送 , 整合生活服务应用平台 。
京东到家退款申请审核的速度非常快 , 但是在退款时间上京东并不比淘宝天猫快 , 并不是每一次都能在一天内收到退款 。 京东退款快的的在3天内之内就能收到 , 慢的话一般是在7天内 。
具体情况如下:
1、发货前:如果是在发货前提交退款申请 , 系统将在30分钟后完成退款审核 。
2、商品到达配送站前:如果商品已经从仓库发货 , 必须在配送站等待货物装车后再提交退款申请 , 系统将在24小时内完成退款审核 。
3、商品在发往配送站的途中:如果订购的商品已经装车发到配送站 , 要在商品到达配送站后24小时内提交取消申请并完成退款审核 。
4、订单拒绝:订单被拒绝后 , 系统会在当天24小时内自动提交退款申请并完成退款审核 。
其实 , 京东到家退款申请是很简单的 , 我们进入到个人中心 , 点击订单 , 找到要退款的订单 , 申请退款就行 。 退款审核通过后 , 买家朋友耐心等待就行 , 一般3-7天之内会受到退款 。
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