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买房子是很多人奋斗终身的目标 ， 中国人都对家有着浓烈的感情 ， 有套属于自己的房子才算是有了一个家 ， 那么房子买到手之后最重要的就是装修了 ， 每一位房主都希望能够尽自己最大的努力将自己的房子装修得漂漂亮亮的 ， 今天我们要说的这位先生就是这样的 ， 为了给家人提供一个舒适的生活环境 ， 家里的每一件东西他都要求做到最好 ， 但是没想到费心费力装修的房子 ， 入住了两年房子的地砖全部爆裂 ， 那么这份损失应该由谁来赔偿呢？让我们一起了解一下事情的详细过程吧！


在杨先生的家里 ， 记者见到了这套150平米的家里地砖已经全被敲掉了 ， 只留下了卫生间跟厨房小面积的地板砖 ， 家具也是东一堆西一堆的随处放着 ， 杨先生说在11月15号家里开始供暖 ， 然后就陆续发现卧室的地板开始翘裂的时候 ， 他就及时的打电话给地砖店的工作人员 ， 随后地板砖店的老板来到杨先生家查看情况 ， 查看之后老板表示说这应该是地板砖的质量问题 ， 并承诺给杨先生等价换成木地板 。

杨先生以为事情这么顺利的就解决了 ， 但是没有想到的是晚上11点的时候地板砖店的老板竟然反悔了 ， 不承认是地板砖质量的问题 ， 说是家里地暖温度太高导致的 ， 也不愿意给杨先生家更换木地板 ， 随后杨先生又找到了地板砖店里 ， 店里的老板表示说他们要找专业的人员对地板砖进行鉴定 ， 随后经过鉴定在11月25日双方都确定了是地板砖的质量问题 。

地板砖店表示说会为杨先生更换三个卧室的地板 ， 但是在12月9日 ， 杨先生家客厅跟餐厅的地板砖也开始大面积的翘边 ， 联系了地板砖店之后老板仍然表示会全部按照原先的方案帮杨先生全部换成木地板 。 随后地板砖店便派人过来将杨先生家里翘边的地板砖全部撬起砸掉 ， 但是砸完了之后地板砖店却又变卦了 ， 地板砖店告诉杨先生说换不了木地板了 ， 只愿意给杨先生2万元钱 ， 让杨先生看着办 。


随后记者跟随杨先生来到了地板砖店 ， 地板砖店的工作人员表示说老板之前跟杨先生谈的都没有签订协议 ， 所以都是不作数的 ， 便让杨先生联系老板田总解决问题 ， 但是杨先生给老板打电话 ， 老板表示说处理不了 ， 这让杨先生非常的气愤 。


随后杨先生要求地板砖店找一位可以负责解决此事的人出面解决 ， 但是地板砖店的老板一直含糊其辞 ， 不愿给杨先生一个准确的答复 ， 杨先生表示不论怎样 ， 他都会继续找地板砖店讨要说法 ， 必要的情况下也会借助法律的武器维护自己的合法权益 。

【供暖后地板砖全部爆裂，老板承认质量问题愿意更换，结果又变卦了】做生意讲究的是诚信 ， 用真诚以及产品的质量说话 ， 每一个行业可能多多少少都会出现质量问题 ， 但是在出了问题之后能够负责任的为顾客解决问题 ， 承担起自己的责任 ， 这才是一个有人性的商家 ， 希望地板砖店能够尽快认清自己的错误 ， 为杨先生更换家里的地板 。