1、遇到自称速卖通客服或工作人员通过旺旺 ， QQ或微信联系 ， 告知卖
家需要提供保证金或其他打款要求 ， 应如何操作？（正确答案：A）
A. 通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况

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B. 与对方沟通 ， 觉得不是骗子后 ， 直接打款
C. 如果对方的旺旺信息是企业身份 ， 直接打款
oD. 直接按照联系人要求方式打款
2.2、A卖家收到来自买家的邮件 ， 告知无法正常下单 ， 随后要到了A卖家的联系方式 。之后有自称速卖通客服的人员通过旺旺 ， QQ等方式联系卖家 ， 告知卖家买家不能支付的原因是 ， 需要缴纳5000RMB的保证金 。A卖家试图联系速卖通人工客服询问情况 ， 可此时已不是速卖通客服人员工作时间 。A卖家应该怎么做？ （正确答案：C）
A. 再次和买家确认是否无法正常下单 ， 如果是 ， 直接打款 。o B. 为了使买家正常下单 ， 立即按照联系人要求方式打款 。
C. 等到客服工作时间通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况 。o D. 着急促成交易 ， 按照引导 ， 扫描二维码打款给对方 。

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