在天猫开店 ， 有些店铺是有开通正品保障的 ， 其目的就是提高用户的信任度 ， 但是也有些新手卖家并不在知道怎么设置 ， 那么接下来就一起来看看应该怎么去设置天猫正品保障 ， 流程是怎么样的 。
“正品保证险”可让消费者获得“退一赔四”的保障 ， 即假若消费者在天猫平台购买到假冒商品 ， 不仅将无条件获得退货退款支持 ， 并且能够得到来自人保的赔偿 ， 赔偿金额为消费者实际支付商品价格的4倍 。
打开淘宝 ， 输入淘宝账号 ， 点击登录 。
文章插图
【天猫商品显示官方正品怎么才能设置 如何设置天猫正品保障】点击卖家中心 ， 如图
点击店铺管理右拉按钮 。
在右拉弹窗中点击商家保障 。
点击天猫保障险 ， 在下拉窗口中点击立即加入 。
那么作为消费者如何去维权呢?
不论交易处在“售中”还是“售后”环节 ， 如果消费者对商品真伪存在疑问 ， 可通过在线页面提交维权申请 ， 并同时在线上传品牌方的鉴定报告或者其他相关材料予以佐证 。天猫客服收到消费者维权申请及相关维权材料后 ， 会在第一时间审核提交的材料是否充分、完整 ， 如材料还不完整 ， 客服人员会联系消费者继续补充 ， 直至满足维权诉求 。
相关的维权流程也非常方便简单 。不论交易处在“售中”还是“售后”环节 ， 如果消费者对商品真伪存在疑问 ， 可通过在线页面提交维权申请 ， 并同时在线上传品牌方的鉴定报告或者其他相关材料予以佐证 。
天猫客服收到消费者维权申请及相关维权材料后 ， 会在第一时间审核提交的材料是否充分完整 ， 如材料还不完整 ， 客服人员会联系消费者继续补充 ， 直至满足维权诉求 。
相信通过的上面的介绍各位商家知道怎么去开通了 ， 其实还是很便捷的 ， 毕竟这样能够得到消费者的信任 ， 同时如果作为消费者 ， 遇正品保障的店铺卖到了假货就一定要维护自己的权益 。
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