财报显示 ， 2020年快手线上营销服务收入219亿 ， 同比2019年增长194.6% 。第四季度快手线上营销收入占总收入的比例达到47% ， 甚至了超越直播打赏 。而这是因为2020年快手推出了综合线上营销平台 ， 品牌广告、联盟广告等新形势以及定制化的广告内容 。
但是线上营销的高速增长 ， 伴随着快手营销成本的增加 。2020年快手销售和营销费用达到266亿元 ， 同比增长169.8% 。而这些成本是快手营销、品牌推广、获取维护用户等必要的开支 。可以理解为 ， 对于快手而言 ， 广告营销是一门高收入但也高耗能的生意 ， 能否实现盈利 ， 关键在于能够把控收支平衡 。
而快手的电商业务虽然迅速发展 ， 但尚未能独当一面 。2020快手电商全年GMV达到3812亿 ， 同比2019年增长539.5% ， 其它收入占比从去年的0.6%增长至6.3% 。第四季度 ， 快手电商增幅达到全年最高 ， 单季实现1771亿 。同时 ， 快手强大的社区氛围 ， 促使平台复购率远高于同类电商平台 ， 数据显示 ， 2020年快手电商用户平均复购率达到65% 。
参考快手2019年才开始发力商业化布局 ， 这个发展速度已经十分惊人 。
但和直播电商的业务逻辑相似 ， 快手的电商业务同样依赖于直播与头部主播 ， 可是由于平台的社区土壤与草根老铁文化 ， 快手并没有孵化出薇娅、李佳琦等功能性大于情感寄托的职能型大主播 ， 快手主播的私域流量与个人品牌强烈影响着用户消费 。
虽然快手也在不停升级商家工具 ， 扶持平台中腰部主播 ， 试图以降低电商门槛、用主播人海战术弥补直播电商存在的短板 ， 但是结果尚不可知 。还很年轻的“快手电商” ， 在财报中展现了令人惊喜的潜力 。未来能否从抖音和淘宝的夹击中突围 ， 仍然等待观察 。
巨头之争不停歇 ， 
快手的成长焦虑
对于快手而言 ， 平台的忧虑不仅来自于自身 ， 还有外界对比形成的压力 。从短视频风口兴起之时 ， “北快手、南抖音”的说法就不绝于耳 ， 作为短视频市场上的前辈 ， 快手一直面临抖音高速发展的强大压力 。
在商业化方面 ， 抖音凭借广告业务与电商迅速探索出了用户流量变现的路径 。据《路透社》报道 ， 字节跳动2020年在中国的广告收入有望达到至少人民币1800亿元 ， 而这其中抖音贡献的收入达到了近60% 。而官方虽然没有公布具体的电商GMV ， 但有消息透露 ， 2020年1-11月 ， 抖音电商总体GMV增长11倍 。而媒体报道 ， 抖音电商2020年全年GMV超过5000亿元 。
而在用户层面 ， 抖音发布《2020抖音数据报告》 ， 截至2020年12月 ， 抖音日均视频搜索量突破4亿 ， 日活跃用户突破6亿 。而快手财报显示 ， 2020年快手应用的平均日活跃用户及平均月活跃用户分别为2.65亿和4.81亿 ， 同比增幅分别为50.7%和45.6% 。
【快手在亏损“79亿”的背后】显然 ， 在商业化进程与用户市场上 ， 抖音都保持了领先优势 。
更值得注意的是 ， 快手在各个领域面临的外围对手 。当快手以短视频内容为基础 ， 进击游戏、直播、电商乃至中长视频等各个领域 ， 成为其它领域危险的“野蛮人” ， 而同样 ， 各领域巨头也在窥视短视频市场 ， 并打响了自己的“保卫战” 。

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