在淘宝平台上面购物 , 消费者无法感受到商品真实的材质、样子 , 只能通过商家发布的图片判断产品是不是符合自己的需求 , 这就导致了淘宝购物退款是经常发生的事情 。有些用户在申请退款时 , 发现后台退款的入口被关闭了 , 那么淘宝退款关闭了还能退款么?
一、淘宝退款关闭了还能退款么?
对于淘宝平台的用户来说 , 若是退款关闭了还能不能继续退款也是分情况的 。首先如果只是关闭了退款 , 用户是可以再次申请的 , 但如果用户将退款关闭后交易成功了 , 想要再退款的话只能申请售后进行退款了 。如果将售后都关闭了 , 那就无法退款了 。

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【淘宝退款关闭了还能退款么】二、售后规则介绍
1、每笔订单申请售后只有一次机会 。
2、如果撤销售后、售后关闭、交易成功超过了15天 , 此时订单已经过了维权处理期限 , 无法发起退款的申请 , 建议联系卖家协商处理 。如无法协商达成一致 , 建议提供有效的凭证 , 联系淘宝客服处理 。
3、若申请售后卖家一直未进行操作处理 , 超期系统自动达成申请协议;如果卖家操作拒绝申请 , 可以申请淘宝客服介入处理 。
根据淘宝规则 , 只要交易还在进行中 , 退款关闭后买家均可再次申请退款 , 申请退款没有次数的限制;如果交易已经成功 , 在交易成功后15天内 , 如果有售后需求 , 但通过和卖家协商无法解决 , 可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” , 找到对应订单点击“投诉维权” , 选择维权类型为“售后保障服务(或者未收到货维权)” , 届时由淘宝客服介入处理 。
在淘宝上面申请售后维权退款 , 最好要准备好资料 , 不管是聊天几率还是产品质量问题 , 都可以作为有效的凭证 , 帮助我们维护自己的权益 。
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