上篇文章已对传统样本所面临的问题以及社交媒体的优势作出了阐述 ， 社交媒体样本以其覆盖更广泛、观点更真实、触达更精准的优点为样本收集创造了更多的可能性 。 但社交媒体样本并非是完美的 ， 它仍处在发展阶段 ， 并面临着许多挑战 。
【洞察社交媒体样本的挑战与效果 实现体验管理能力再升级】一、机遇背后的挑战
· 入口的创意度
对社交媒体样本收集来说 ， 广告创意及其重要 。 传统的样本收集往往是在固定的平台中进行分发的 ， 平台自身就具备以样本收集为目的的功能性 ， 不需要通过引人注目的入口增加用户点击 。 不同于传统样本的是 ， 社交媒体APP风格各异 ， 具有其独特的属性 ， 例如以生活分享类为主的小红书、大众点评 ， 以社交资讯为主的微博 ， 以高质量内容输出为主的知乎、豆瓣 ， 以短视频碎片化阅读为主的抖音、快手等等 。 社交媒体中有料、有趣的内容层出不穷 ， 创意性是第一要点 。
在社交媒体中 ， 简单的说明性文案或是送礼金的形式很难吸引受众的关注 ， 样本的收集必须要从受众人群的兴趣出发 ， 有针对性地设计文字和画面内容 ， 让用户产生点击的意愿 。 创意的展现位置可以有多种 ， 例如开屏广告、banner广告、信息流广告等 。 以信息流广告为例 ， 通过将内容穿插在用户好友动态、资讯媒体和视听媒体内容流中 ， 可以以图文或短视频形式增加用户的点击意愿 ， 对用户来说体验相对较好 ， 对广告主来说可以实现更加精准的投放 。