运营是怎么来给店铺做设计的( 二 )


2、店铺风格定位,图片拍摄工作
店铺风格的定位和视觉风格要一致,运营作为衔接顾客-摄影师-模特-美工设计的关键者,一定要用全局思维处理好每个环节的衔接工作,保证店铺的大方向不会走偏,最终做出来的店铺定位就可以明确,后续的推广营销工作就更容易展开 。以下思维导图展开太大,对美工有点兴趣的可以看下,节省篇幅放在后面的营销内容的介绍上:
看下我这边在和摄影师沟通拍照之前的总结:
运营如果能懂美工基础那么和美工沟通时候就会很有效率:
店铺整体布局规划需要考虑的方方面面,运营要做的更多是站在全局来考虑整体页面的设计布局,视觉最终是为了把运营的营销信息及产品卖点的通过设计的图片表达出来 。这样群居的把控到局部细节的优化,就是一个完整的视觉内功优化过程:
下面看下详情页的一些设计思路,PC和无线端的详情页设计思路是略微不同的,在设计的时候一定要想好你是准备PC无线直接修改调整设计,还是准备共用一个设计,如果你是准备做一个详情页PC无线共用,那么你一定要站在无线点小屏的角度思考;

详情页设计步骤及重要原则:一个重要原则【深挖产品卖点,解决顾客购物的忧虑】
第三、内容的营销
营销文案:
说营销就离不开文案,文案要依据消费心理学特点来拟写会更有价值,写营销软文,任何时候都要考虑顾客的需求和购物心理,做营销策划方案也要要站在顾客的立场,想顾客之所想虑顾客之所虑,如果你真的做到了,那么文案基本上也可以写到顾客心里了,打动顾客就可以促成交易 。
营销广告实际上就是做的促销推广,而各种促销也离不开要内容软文,文案就是内容营销的文字表达形式,一个富有诱惑力且让人感觉震撼又能击中顾客购物痛点的软文,很快激发消费者的购物欲望,用视觉形式的表现形式+消费心理软文内容就是完整的视觉营销了 。
今年淘宝视频也是非常重要的,他除了能完成视觉营销还能进行听觉营销,有条件的店铺一定要好好做一下,对转化率的提升很明显 。以下简单的归纳下我在操作过程中思考的消费心理特点 。
要深度挖掘产品的卖点提炼差异点:
基于以上几个消费心理特点,我们要做的就是深挖产品具备哪些属性特点,明确能给顾客带来什么帮助,能让顾客有什么样的改变,能满足顾客的什么需求,购物过程中能带给顾客怎么样的购物体验,很多时候我们需要关注同行爆款的详情页的评价和详情页的卖点展现,这种方法找出产品卖点是效率最好的,但是一定不能脱离了自己产品实际去看,不能强加卖点,不然后期的DSR就很难维护了,每次接手操作一个行业的类目,我都需要做好充分的了解产品了解行业了解对手,我经常会收集分析他们的数据设计;
要懂要抓住消费者心理特征,解决购物痛点:
我们不防换位思考,如果我是某一个产品的消费者,我进行一次购物体验全过程关心的是什么?很多时候运营是参与到详情页的策划或者活动的主图的策划中的,所以运营就要有一些消费心理学的功底,了解消费者的购物心理特点,更容易说服消费者下单,我的工作经历一直操作的都是客单价略高过同行的产品,曾经我也自己创业过做过一年多的客服,所以我自己的对顾客的一些消费心理有一点点总结,比较片面先写出来大家参考下:
1、有人最多的心理是占便宜追求物美价廉,这些人购物直接目的并不是买便宜货而是一种占到便宜的心理感觉,很多高价位产品就是抓住被顾客占便宜的心理做营销活动文案,效果比直接低价还要好;


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