淘宝订阅号聚合店铺资讯/店铺上新/会员权益三大类的店铺最新信息 , 订阅号主页升级表达 , 并通过push&即时消息触达用户 , 帮助商家朋友更高效的服务店铺关系人群 。
基于此 , 原品牌资讯类的服务后台-品牌号推送消息的能力于1231下线 , 后续均迁移至订阅号 , 以下提供品牌号商家在过去累积的品牌号粉丝如何迁移至订阅号 , 平台提供账号及历史粉丝关系的迁移方案:
DAY1:开通订阅号并完成一篇长图文发布
使用账号:旗舰店账号/千牛账号(非品牌号账号) , 登录开通入口完成一篇长图文内容的发布并确保审核通过 。
本步必须完成 , 否则迁移的粉丝在号主页收到的信息为空白;
DAY2:隔天进入原品牌号后台 , 进行指定账号及粉丝迁移
使用账号:品牌号br账号登陆首页:
https://brandhub.tmall.com/seller/v2/index.htm#/auth?_k=mtc6kp
历史已经开通订阅号且发布过图文内容的可直接本步骤开始
1)进入首页 , 弹窗进行升级操作
如未开通订阅号及没有一篇审核通过的长图文则无法完成迁移;已经开通的自动透出品牌号账号关联的订阅号账号 , 选择一个完成绑定;绑定后不可更改 , 谨慎选择;
)绑定成功:
提示绑定成功 , 此时完成账号迁移 , 粉丝关系迁移需要1-3天时间 , 可使用千牛旗舰店账号登陆订阅号登陆入口:
https://market.m.taobao.com/app/bgm-common/bgm-workbench/index.html#/SubscriptionNum
绑定成功后 , 品牌号后台将不可推送图文消息消息;
3)进入订阅号后台发布图文消息
订阅号黄条提醒:迁移进度 , 一般1-3天内(部分品牌粉丝人群量级大 , 可能需要更久)
提示迁移完成后 , 认识几个新的数据
○订阅号总人数:品牌号迁移总人数+授权订阅号消息的人数(去重)
○可触达活跃人数:为了保障发送效果 , 不对沉寂已久的粉丝人群进行发送 , 存量粉丝迁移完成后 , 平台动态更新可以发图文消息的人群底池 , 符合任何一种计入可触达;
授权订阅号发送消息的人数
180天有进店行为的人群(进店铺/商品详情均计入)
【淘宝订阅号品牌号操作指南】店铺活跃会员人群 。
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