亚马逊FBA货件丢失多久会赔付?如何进行索赔?

当亚马逊卖家使用FBA时 , 由于某些不可控制的原因 , 货物有可能会丢失或损坏 。 一般来说 , 亚马逊FBA货件丢失多久会赔付?下面的内容中为大家进行相关的解答哦 , 一起了解一下吧 。
亚马逊FBA货件丢失多久会赔付?
1、产品储存在亚马逊FBA仓库 , 并丢失超过30天 。
2、储存在亚马逊FBA仓库中的产品因亚马逊操作错误而损坏 。
3、亚马逊未经卖家许可的情况下私自销毁产品 。
4、在使用亚马逊FBA配送过程中 , 被亚马逊委派的承运人损坏或弄丢的产品 。
如何进行索赔?
1、联系卖家支持 。
尽快联系卖家 , 首先向客服解释原因 , 让客服帮助申请调查 。
2、直接发起索赔 。
一般客户将要求卖家提供POF , 许多卖家已通过使用此方法成功获得补偿 。
提供索赔可能用到的资料有哪些?
1、如果是工厂 , 可能要提供出货单或者三联发票(要工厂盖章) 。
【亚马逊FBA货件丢失多久会赔付?如何进行索赔?】2、如果是供应商 , 可以向供应商索取采购证书(发票) 。
3、如果是货运代理 , 请货运代理提供发票和其他相关收据文件 。
4、此外 , 卖家还向亚马逊提供了联邦快递的收据 , 这也是成功的 。
提供的一定要是正规发票 , 很多工厂只能临时开具发票 , 临时开具的亚马逊不认可 , 最好是采购产品时候的 。
1、借助第三方工具 。
如果卖家自家店铺产品出现问题的时候 , 那么就可以到官网具体看一些工具来对此问题进行分析 。
2、找第三方索赔机构进行处理 。
这个也是可参考方式之一 , 但不建议卖家使用此方法 , 每个机构的价格不一样需要自己衡量成本 , 此外风险也比较大 。 最后还要提醒的是 , 选择使用FBA前 , 一定要遵循FBA的包装和入库要求 。 如果产品损坏或丢失 , 只要符合索赔条件 , 就可以向亚马逊申请调查和索赔 。
大家看完了以上的内容后 , 应该知道亚马逊FBA货件丢失多久会赔付了 , 其实亚马逊平台中都有相关的赔付标准 , 各位亚马逊商家们都必须要遵守才行 , 以免给自己造成不必要的麻烦 。


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