淘宝直播店铺怎么退货?频繁退货会怎样?

很多淘宝卖家都会利用直播进行推广 , 吸引了比较多的消费者购物 , 但是如若在直播间购买的产品发生质量或者其它问题 , 想要退货的话该怎么去操作了?下面就一起来了解清楚 。
1、您可以点击已买到的宝贝 , 找到您的订单查看是否为预售商品 , 若为预售 , 建议您关注卖家的承诺发货时间耐心等待 。 若订单上未标注发货时间 , 您发现您的订单卖家已延迟发货 , 并且卖家沟通中拒绝了您的退款 , 建议您点击下方的【申请退款】按钮 , 及时关注退款倒计时 , 若卖家超时不处理 , 系统会自动退款成功啦 。 若卖家拒绝您可以申请小二介入处理呢 。
2、非预售商品退货 , 登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】 , 点击【请退货】进行退货操作:
方法一:
① 联系快递公司获取物流单 , 进行退货 。
② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货) , 并保留物流存单 。
方法二
① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮 。
② 确认上门取件地址、选择物流公司 , 点击【提交预约】按钮 。
③ 当快递员上门取件成功后 , 填写【物流公司】和【运单号码】 , 点击【提交退货信息】 。
注:预约进度变更为:揽件成功 , 系统将自动为您回传单号 , 但需要您仔细核对 , 若单号回传错误 , 您需要自行修改 。
淘宝频繁退货会怎样:
1、频繁退款影响运费险权益的享受(包括商品未发货申请退款)会影响买家在淘宝的信用 , 运费险会受到影响 。 如果一个月退货5-6次 , 退货率超过40% , 卖家将无法享受运费险福利 , 或者需要自己购买运费险 , 购买运费险的价格会比别人贵 , 或者根本没有运费险的购买渠道 。
保险公司认定你的订单退货退款风险高 , 保险赔付率相对较高 。 投保时如果赔钱 , 就会被拉黑 , 无法购买或享受卖家给出的运费险服务 。
2、影响部分店铺下单 。
【淘宝直播店铺怎么退货?频繁退货会怎样?】通过分析 , 我们了解到淘宝直播店铺怎么退货 , 具体可以根据以上操作来进行退货处理 , 遇到卖家不同意申请的话 , 可以申请淘宝小二介入解决问题 。


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