邮政局营业员是干什么的,邮政局营业员主要工作是什么 _邮政局

邮政局营业员主要工作是什么邮政局网点营业员主要以下职责：
1，负责邮政营业窗口的日常事务，如寄邮件信件，代收水电费，公交卡充值等，负责客户的接待咨询。在思想上丝毫不放松，为保证班组各项工作的顺利，在行动上努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高业务素质和水平。
2，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服2务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。
3，邮政窗口还有一项重要的业务，就是为邮友提供盖戳服务。无论是在当地，还是在外地，总要随身带上贴有邮票的自制邮戳卡，以便随时加盖邮戳，大部分营业员都会给予支持，细心地加盖字迹清晰的邮政日戳。

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扩展资料：
在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。
对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
参考资料：
邮政营业员仅指从事邮政营业窗口服务的人员邮政营业员仅指从事邮政营业窗口服务的人员。
A.正确
B.错误
正确答案：B
答案解析：邮政营业员包括邮政营业局所的从事窗口服务的人员、营业内部处理人员和营业管理人员。

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邮政营业员的岗位职责1、按照规定正确办理各种邮政业务。
2、主动热情地接待用户，积极宣传业务，耐心解答用户的询问。
3、贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业服务承诺及操作处理规定。
4、准确投交各类邮件，做好各类邮件、汇票催领工作，做好窗投邮件销号，平衡合拢工作，妥善保管库存邮件，及时处理退回和逾期未领邮件。
5、认真做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算，及时上缴，报送稽核，并正确填报各项业务表报和按时理订归档业务档案。
6、妥善保管各类邮件、票券、空白汇票、空白收据、现金及其邮政业务单据。管好用好营业生产工具和业务用品。
7、保持营业场所整洁，注意局容局貌，做到文明生产。
8、按照规定程序办理窗口收寄和投交各类邮件，办理各种代办业务;
9、办理收汇、兑付和报刊收订等与本座席有关的业务;
10、根据用户要求及处理规定受理查询、赔偿、答复等;
11、营业终了，结算票券和营业账款，填制各类报表，检查工作现场;
12、负责营业场所的整洁卫生和有关设备的日常保养。

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邮政快递员的工作内容有什么顾名思义，邮政营业员当然是从事邮政局网点营业室的工作，具体内容有收寄信函、包裹、快递、邮政汇款等业务，再具体点说就是卖邮票，将客户寄递的邮件按邮件详情单上得内容（地址、姓名、电话等）录入电脑，称重计费、收费（电脑自动计算费用），在营业终了时打印邮件清单会同邮件实物交给邮政封发部门。
邮政分：速递，储蓄，报刊，集邮，信件等几个部门。
在速递物流分局，做一名快递员基础的是要考价格运算，服务时效，赔偿条件，还有一些零碎的道德性问题，只要平时做好工作，到考试前看看资料，基本会通过。

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【邮政局营业员是干什么的,邮政局营业员主要工作是什么】

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