谈判人员的基本素质有哪些,谈判者应具备哪些素质【商务谈判技巧】 _哪些

谈判人员的基本素质有哪些谈判人员的基本素质有气质性格方面、心理素质方面、思想意识方面、知识方面和身体素质；而且一个具有良好素质的谈判人员，对于完成谈判有好处，是谈判取得成功的基石。基本素质是指通过长期的学习和实践在某一学科上所达到的水平，而且还是指思想品质和道德观念，包括世界观、人生观、价值观、审美观、使命观、幸福观等多诸内容。
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商务谈判人员应具备哪些素质商务谈判人员应具备的基本素质有气质性格方面、心理素质方面、思想意识方面、知识方面和身体素质。

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谈判三部曲：
1、申明价值
此阶段为谈判的初级阶段，谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要，申明能够满足对方需要的方法与优势所在。此阶段的关键步骤是弄清对方的真正需求，因此其主要的技巧就是多向对方提出问题，探询对方的实际需要；与此同时也要根据情况申明我方的利益所在。
因为你越了解对方的真正实际需求，越能够知道如何才能满足对方的需求；同时对方知道了你的利益所在，才能满足你的需求。
2、创造价值
【谈判人员的基本素质有哪些,谈判者应具备哪些素质【商务谈判技巧】】此阶段为谈判的中级阶段，双方彼此沟通，往往申明了各自的利益所在，了解了对方的实际需要。但是，以此达成的协议并不一定对双方都是利益最大化。也就是，利益在此往往不能有效地达到平衡。即使达到了平衡，此协议也可能并不是最佳方案。
因此，谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案，为谈判双方找到最大的利益，这一步骤就是创造价值。创造价值的阶段，往往是商务谈判最容易忽略的阶段。

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3、克服障碍
此阶段往往是谈判的攻坚阶段。谈判的障碍一般来自于两个方面：一个是谈判双方彼此利益存在冲突；另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。前一种障碍是需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益；后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方顺利决策。
商务谈判应具备的素质企业在市场经济中面临着激烈的竞争，而优秀的商务谈判人员是企业在竞争中取得优势的前提条件，所以企业需要加强谈判人员的素质培养，而谈判人员也需要在自身的基础上，商务谈判应具备的素质有哪些?下面我整理了商务谈判应具备的素质，供你阅读参考。

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商务谈判应具备的素质一、谈判人员需要具备良好的气质和性格
作为一名合格的商务谈判人员，其良好的气质和性格可以充分的赢得对方的尊重，使其在谈判中成为有利因素，这样的人在谈判过程中表现得大方、爽快、活泼、严肃、谨慎、老练、幽默和热情，而如果一个内向、多疑、刻薄、急躁及心胸狭窄的人则不适宜作为一名合格的谈判人员。良好的气质和性格是谈判人员获得谈判成功的有利条件。
商务谈判应具备的素质二、谈判人员具有良好的心理素质
商务谈判过程中，对方会设置更多的阻力和对抗，而且也会有各种突发情况出现，在这种情况下，需要谈判人员具有良好的心理素质，能够在各种压力和挑战面前沉着冷静，从而在谈判中取得胜利。
1.自信心。在谈判过程中自信力的来源是建立在对对手充分了解的基础上的，只有在谈判前充分的对对手的实力进行分析和研究，才能在谈判时充满自信，这种自信是建立科学的调查分析基础上的，一味的盲目的藐视对手、固执已见，这样的自信对于谈判是百害而无一利的。
2.自制力。商务谈判桌上就好比战场一样，只是这是一场没有硝烟的战争，在谈判过程中出现紧张、对立和争执都是无法避免的，在这种局面出现时，如果谈判者不具有良好的自制力，无法控制自已的情绪，则会导致举止失态、言行不当，从而破坏谈判的气氛，导致谈判的失败。对于一个合格的商务谈判人员，其在谈判过程中具有良好的自制力，不会由于谈判顺利而过于乐观，也不会因为对手的刁难而灰心丧气，能够在谈判过程中克制自己的脾气，避免双方发生言语上的冲突。
3.懂得尊重。商务谈判双方谈判的目的是为了能够进行更好的合作，所以谈判就应该建立在相互尊重、平等相待的基础上的，只有这样才能确保合作的成功。所以作为谈判人员，要懂得自尊，在确保自己的自尊心的基础上，还要尊重对手的尊严和利益，不为了交易成功而出卖自己的尊严，而且谈判时充分的尊重对方的利益和意见，尊重对方的民族信仰和生活习惯。
商务谈判应具备的素质三、谈判人员需要具有高度的责任感和原则性
作为一名合格的谈判人员，首先需要尊重国家和民族的利益，只有这样才能更好的为实现企业的利益而努力;其次要做到维护国家的主权和民族的尊严，这点对涉发谈判人员尤为重要;再次要具有调度的责任感、事业心、原则性和纪律性;最后要有高尚的品格，能够廉洁奉公、不谋私利。
商务谈判应具备的素质四、谈判人员需要具有丰富的知识
作为一名优秀的谈判人员，不仅需要具备扎实的基础知识，而且还要具备较强的专业知识，因为基础知识是一块基石，可以充分的发挥出一个人的智慧和才能，而专业知识则代表其能够胜任这项工作的能力，所以越为优秀的谈判人员，其知识越发的广博，不仅具有良好的适应能力，而且具有较强的工作能力。谈判人员在谈判桌上时刻要面临突出局面，这就需要其具有良好的应变能力，而应变能力的高低与知识面的宽窄具有直接的关系，而且随着知识面的加深，其对谈判需求的适应性也越强。作为一名商务谈判人员，必须掌握经济学、民俗学、行为科学、地理知识、心理学等丰富的基础知识。同时，具备必要的商贸理论和经济理论知识，掌握商贸谈判的有关理论和技巧，熟悉商品学、市场营销学、经营策略、商品运输、贸易知识、财务经营管理知识等，熟悉并了解本专业范围内的产品性能、维修服务、成本核算等专业知识，精通各国文化习俗和谈判思维，精通WTO规则，能够解决贸易争端，善于组织国际商务谈判。
商务谈判应具备的素质五、身体素质方面
谈判工作并不是简单的说说会就能完成的任务，很多谈判在时间和任务上都有要求，而在谈判工作中不仅消耗体力，更消耗脑力，所以健康的身体对一名谈判人员具有极其重要的意义。所以对于谈判人员有一个适当的年龄跨度，通常以35～55岁之间为宜，因为这个年龄段的人，不仅具有充沛的精力，而且拥有丰富的工作经验，处于事业心、进取心和责任心上升的阶段，而且思路敏捷，可以更好的胜任谈判的工作。但在实际谈判工作中，由于其谈判内容和要求具有较大的差异性，所以对谈判人员的年龄结构还是需要灵活掌握。
谈判人员应具备的素质谈判人员应具备的素质介绍如下：

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(一)良好的思想品德一个称职的谈判人员首先应该思想品行端正，这也是商务谈判人员必须具备的基本条件。具体说来，有以下几个方面：
1.具有鲜明的政治观点和立场，能够自觉地贯彻和执行党的路线、方针和政策。
2.热爱祖国，树立为国家、为民族、为企业、为用户服务的思想，而不是利用自己手中的权力为个人谋私利，甚至是卖国求荣。
3.有理想，有敬业精神，有事业心和责任感，愿挑重担，勇于进取，敢于创新，不断开拓。
4.作风正派，具有执著和牺牲的精神，既要战胜环境的挑战(包括：有害无害的吹捧，善意恶意的批评，有心无心的误会，有意无意的排挤)，又要战胜自我的压力s(如：盲目的自负与自卑，过分的虚荣与懒散，短见的满足与计较) 。
5 善于沟通，团结同仁，具有合作精神。6 遵纪守法，不违反国家政策和规定，保守国家机密和商业机密。
(二)渊博的知识面商务谈判作为一种边缘性学科和经营活动，是多种学科与知识的综合和创造。因此，作为一名谈判人员，必须要掌握各种相关的基本知识。
1.掌握政治、政策知识，把握交易的基本性质和方向。
2.了解经济学知识，具有经济头脑。
3.懂得企业经营管理知识，使商务谈判更好地成为企业经营管理的一个有机组成部分，并为企业经营管理服务。
4.精通心理学、行为科学和社会学的知识，善于分析己方及对方的各种需要、动机和行为，充分发挥谈判人员的积极性和创造性。
5.懂得兵法知识，能够合理制定谈判的战略战术，善于使用各种谈判策略和计谋，使得谈判出奇制胜，皆大欢喜。

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6.掌握对外商务知识以及有关世界各国的风土人情、社会状况、国际社交礼仪等，以适应国际商务谈判的需要。
7.具有较高的语言、文学修养，使谈判能够生动活泼，有声有色，富有成果。
8.懂得国家法律和国际法则、法规知识，做到遵守法，用好法，确保谈判的合法性，捍卫谈判成果。
(三)出类拔萃的能力能力是知识运用的主观条件，是人的素质的综合表现。在谈判中，谈判人员必须具有较强的智能和技能。

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