京东健康服务商品信息合规规范

京东平台新增健康服务商品信息合规规范 , 本次京东规则适用于经营健康服务商品的京东商家 , 具体往下看:
第一章 规范概述
第一条 适用范围
1、本规范适用于经营健康服务商品的京东商家 。
2、本规范适用于商品页面所有模块 , 包括但不限于商品标题、商品主图及视频、广告标语、销售属性、商品属性、扩展属性、商品详情 。
3、本规范适用于健康服务类商品 , 包含健康体检、口腔齿科、基因检测、孕产服务、医疗美容、心理咨询、疫苗服务、健康服务套餐等类目的商品 。
第二章 商品信息发布要求
第二条 展示要求
1、健康服务项目信息描述需准确全面 , 包括但不限于项目名称、内容、商品规格、服务次数及活动时间 。
2、实体检测机构发布健康服务类商品需具备相关的营业资质 。
第三条 商品合规宣传规范
1、健康服务类商品需与医疗机构实体店检测项及内容相同 , 商品需如实描述 , 不得含有虚假、夸大的内容 , 不得含有误导消费者的内容 。
2、健康服务类商品有关适用范围和功效等内容的宣传应科学准确 , 不得出现下列情形:
①对商品功效进行断言或保证 。
②说明商品的有效率和治愈率 。
③与其他产品、药品或其他治疗方法的功效和安全性作对比 。
④利用代言人作推荐、证明 。
⑤含有无法证实其科学性的所谓“研究发现”“实验或数据证明”等方面的内容 。
⑥违反科学规律 , 明示或暗示商品包治百病、适应所有症状 。
⑦含有“安全”“无毒副作用”“无效退款”“无依赖”“保险公司承保”等承诺性用语或“唯一”“精确”“最新技术”“最先进科学”“国家级产品”“填补国内空白”等绝对化或排他性的用语 。
⑧利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明 。
⑨含有医疗机构的名称、地址、联系办法、诊疗项目、诊疗方法以及与产品相关的医疗服务等内容 。
⑩利用军队单位或者军队人员的名义、形象或其它军事信息进行宣传 。
?含有涉及公共信息、公共事件或其他与公共利益相关联的内容 , 如各类疾病信息、经济社会发展成果或医疗科学以外的科技成果 。
3、需宣传和引导公众合理使用产品 , 不得直接或间接怂恿公众购买使用商品 , 不得含有以下内容:
①含有虚假夸大的内容 , 比如通过渲染、夸大某种健康状况或者疾病所导致的危害 , 引起公众对所处健康状况或所患疾病产生担忧和恐惧 , 或使公众误解不使用该产品会患某种疾病或加重病情的内容 。
②含有“家庭必备”或者类似内容 。
③含有评比、排序、推荐、指定、选用、获奖等综合性评价内容 。
④含有表述该产品处于“热销”“抢购”“试用”等状态的内容 。
⑤违背社会良好风尚 , 制造“容貌焦虑” , 将容貌不佳与“低能”“懒惰”“贫穷”等负面评价因素做不当关联或者将容貌出众与“高素质”“勤奋”“成功”等积极评价因素做不当关联的内容 , 医疗美容商品具体可参考《京东开放平台医疗美容商品信息合规规范》 。
4、法律法规禁止的其他内容 。
第三章 违规处置
第四条 商家未按照本规范发布商品信息 , 或存在虚假宣传等情形的 , 京东有权依据《京东开放平台商家违规积分管理规则》采取处理措施 。


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