淘宝恶意拍单有大单也有少单， 少量单大家还觉得在意料之中， 如果是大量买家恶意拍单， 这种情况到底怎么办?相信也有不少商家比较头疼， 毕竟， 之前也没有遇到过， 所以， 遇到了也没有办法 。
一、淘宝的大量买家恶意拍单怎么办?
1、未付 。 经常遇到这种情况：拍下后， 一直不付， 会下架， 可以重新上， 设付款减库存即可 。 此时如关闭此订单， 该卖家就会被投诉， 并受到处罚 。 所以， 不要主动关闭交易， 淘3天后会自动进行关闭的 。
2、会拍 。 遇到这种情况时候可以考虑的方法， 按步实施 。
先， 留下截图的证明 。 接到单后要尽快主动旺旺联系对方， 看看是否回复?如果回复信息给你， 就详细地告诉发和退流程， 同时也让他明白是熟悉， 不会被忽悠 。 如不回复， 故意躲着， 那就充分证明骗子的可能性很大 。
然后， 及时联系客服 。 此步骤的目的也是留下记录， 让记录单， 以后如有纠纷方便取证 。 发货留存 。 把发货过程全称记录或拍照， 包括数量、信息、重量等要记录下来， 保存下有利的证据 。
取时和确认的时候 。 当快递来取时， 再次联系， 告诉发和到的确切 。 因为骗子在这阶段， 都会申退走人， 所以， 看清理由留言是非常关键的， 这样会对你有利的掌握好需要的证据 。
建议1天内发货 。 因为越早发货， 对卖家越有利 。 而且在付款后， 要在第一时间， 最晚不能过第二天， 告诉对方你即将发货， 而且货已拍照留档， 如果有意见可申请退款， 否则发货后再退就要到介入处理纠纷 。 这时会考虑是否可诈骗， 如对他不利， 就会主动退款的 。
到货拒签 。 此步骤不用担心， 如已送到， 但拒签， 需要按照规则付运费， 只需提供红章证明即可 。
二、淘宝如何阻止恶意的拍单?
1、首先进入千牛， 点击左侧的“营销” 。
【淘宝大量买家恶意拍单怎么办？如何阻止恶意的拍单？】2、进入“客户平台”页面后点击“客户管理”——“客户列表” 。
3、在客户昵称搜索框中输入要禁购买的客户账号 。
4、点击“搜索” 。
5、点下方的“添加分组” 。
6、选择“禁止购买”， 这样就设置完成了， 恶意下单的客户就无法在店铺购买商品了 。
淘宝大量买家恶意拍单可能会存在两种情况一种是付了一种是没付， 没付的不需要当下， 付了款的， 大家可以留好证据在必要的时候去进行投诉， 只要大家手上的证据充足就不需要当下恶意的判断 。

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