对于淘宝商家来说 , 开店了以后上传产品是必不可少的步骤 , 有的时候会遇到淘宝风险商品的情况 。 很多的消费者想知道淘宝风险商品要寄回吗?下面的内容中为大家进行解答哦 。
淘宝风险商品要寄回吗?
可以不退 。
淘宝风险商品可以不要退货 , 但是卖家把钱退还给买家了 , 建议买家将鞋子退还卖家 。 如订单后续申请客服介入帮助处理 , 淘宝会判定买家提供的凭证是否有效 , 如果有效则支持买家退款;无效则支持商家 。
如果货物没有走件记录等异常物流状态 , 卖家可联系买家核实快递单号或者索要退货面单 , 看是否填错单号/地址等导致没有走件记录等异常物流状态 。
淘宝核实店铺出售商品存在与实际不符的风险隐患 , 为保障交易资金安全和售后服务品质 , 对风险商品订单款项采取交易账期延长:该商品每笔订单款项自交易成功时间开始15天(360小时)内 , 将在卖家支付宝中为不可用余额 , 到期后自动解除 。
若消费者发起售后维权 , 款项继续为不可用余额 , 钱款归属以维权判定结果为准 , 资金保护中的金额无法提前解冻 , 不支持申诉 , 在此期间 , 店铺任何经营不受影响 。
商品风险什么意思?
意思可能是这个商品的发布存在违规或其他问题 , 可以检查一下该商品是否涉嫌假冒 , 以及商品图片和描述是否存在问题 。
【淘宝风险商品要寄回吗?商品风险什么意思?】淘宝风险商品一般是可以不寄回去的 。 若是淘宝商家将钱退给了消费者 , 那么消费者就需要寄回去了 , 而且这个运费都是由各位淘宝商家们自己去进行承担的哦 。
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