淘宝的退货保险就是我们常说的运费险， 一般在淘宝购物时， 淘宝商家都会提供运费险， 在买家产生退货请求时， 保险公司就会对退货产生的单程运费提供保险服务 。 那么淘宝退货保险可以用几次?正常理赔流程是啥?
淘宝退货保险可以用几次?
依照淘宝规定来看， 目前淘宝运费险是一个订单一个， 发生退货时， 一个订单只能理赔一次 。 也就是说， 如果是一个订单中有多件商品的话， 分开退回， 则只能获得一次理赔， 若是多笔订单的商品合在一个包裹里面退回的话， 那么也只理赔一次 。
淘宝运费险的正常理赔流程是啥?
1.申请售后 。
若消费者对收到的商品不满意， 则可在该商品的交易页面点击“申请售后” 。
2.选择退货或换货;
选择售后类型， 可选择“我要退货退款”或“我要换货”或“我要退款” 。 但若选择的是“我要退款”， 则因为不会产生退换货物流， 所以运费险是不赔的 。
3.填写退货或换货信息;
按照页面要求填写好退货或换货的信息， 点击“提交” 。
4.寄件;
如果选择上门取件， 则可等待快递员上门取件 。 如果选择是自行寄回或菜鸟寄件， 则还需消费者自行前往快递公司寄件 。
5.垫付运费;
如果选择的是自行寄件， 则还需消费者先自行垫付运费;如果选择的是上门取件或菜鸟寄件， 则在支付运费时， 可由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付， 自动抵扣运费， 而无需消费者自己垫付运费 。
6.上传物流单号;
完成寄件后， 将物流单号上传到退货或换货页面 。
7.理赔 。
在商家收到商品后， 即可触发运费险自动理赔， 但只有消费者自己垫付了运费的， 运费险才会将理赔金打入消费者的支付账户中 。
【淘宝退货保险可以用几次？正常理赔流程是啥？】若由天猫/菜鸟账户垫付的， 则运费险的理赔金会打入天猫/菜鸟账户 。

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