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做全屋定制 , 一定会遇到很多问题 , 但是最头疼的想必还是出现问题责任不明 , 与业主发生扯皮
近期我就遇到一件算是比较经典的一些问题 , 话不多说 , 上图
问题1
原始柜子橙色一直通抵 , 结果墙面在粉刷并没有找平 , 出现了后小前大的尺寸 , 导致柜子安装时与墙面出现很大裂缝 , 这个问题我想很多人都遇到过 , 然而出现问题 , 装修公司推责任到全屋定制 , 找到全屋定制 , 又把责任推到设计师哪里 , 设计师怎么办 , 只能拿事实说话 , 完了还得协调解决问题 , 结束后老板还认为你没办好事情 , 导致亏损 。
问题2
这个二柜子看着是没有什么问题把?那我就来说说这个柜子问题所在
首先是两边收口 , 客户要求极简收口 , 墙面已经说过 , 装修公司并没给墙面找平 , 导致这个柜子安装时两边收口进不去了 , 其次柜子深度 , 业主 , 装修公司都要求在60公分深 , 结果实际吊顶只做了59公分 , 安装后导致柜子外凸1公分 , 然后全屋定制 , 装修公司双方又开始互推责任 , 推来推去还是设计师背锅
最后一个问题 , 这个茶吧柜 , 设计前期对接时 , 装修公司说门套的安装以柜子做 , 柜子安装好后在装门套 , 然而装修公司急于交工 , 提前安装了门套 , 也并未告知设计师 , 柜子安装时现场小了2公分 , 导致柜子安装不上 , 完了还得是设计师想办法解决(解决个嘚 , 只能重做柜子)
遇到这种问题 , 设计师一定要在前期 , 沟通时留下有力证据 , 聊天记录 , 录音 , 视频 , 包括图纸的确认签字等 , 虽然也会遇到那些胡搅蛮缠的 , 签字确认的东西他也会找借口去搪塞 , 但最起码给自己留了一个不背锅的证据 。
另外说个题外话
【全屋定制,一个最容易扯皮的工序,设计最容易背黑锅的一个工序】在利益面前 , 千万别相信老板说的会维护你的话 , 能相信的只有自己 , 以及你留下给自己证明清白的证据 。
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