拼多多商家如果接收到了消费者退款的工单 ， 那也需要及时处理 ， 如果不处理 ， 会被申请介入 ， 但是大家是否清楚如果拼多多介入还没有退款 ， 应该要怎么办呢?
如果确实是商品存在质量问题的 ， 可以拍好照发给商家 ， 跟商家协商 ， 看看商家如何处理 。
一般来说 ， 商家看到商品确实是存在质量问题的 ， 都会同意客户退货退款的申请的 。 如果商家不同意退款的 ， 客户可以找平台反映情况 ， 相信平台会好好处理的 。
如果平台也不愿意处理 ， 大家可以拨打12315热线 ， 在我们掌握了充足证据后 ， 就能进行举报 ， 这样就能有效维权了 。
要多久?
当消费者在平台上 ， 申请了客服介入之后 ， 通常情况下在你反馈之后 ， 拼多多的客服都会马上给出响应 。
不过 ， 作为消费者 ， 也不要对商家提出无理的要求 。 如果是因为商家的原因 ， 导致你想要退款 ， 而商家不同意的话 ， 我们可以坚决的维护自己的权益 ， 去申请客服介入 。 有以下几点步骤：
1. 搜索拼多多的微信公众号 ， 并且关注微信公众号“拼多多” ， 进入微信公众号 。
2. 点击右下方按钮“平台客服” ， 选择“联系平台客服” 。
3. 点击键盘图标 ， 在对话框内输入您的问题 ， 稍后就会有专业客服帮您处理 。
4. 在线客服时间：9:00-24:00 。
然后就会进入拼多多App个人中心 ， 我的消息中联系“拼多多官方客服” 。
有什么规则?
1、买家可在以下时间范围内提交退款申请：买家已付款至确认收货后商家订购的无理由退货承诺时间内申请 。
2、如买家已提交退款申请 ， 但商家在48小时内未操作 ， 则系统默认商家同意退款申请 ， 系统自动退款 。
3、如果商家拒绝了买家的退款申请 ， 买家在约定时间(参见第1条)内 ， 可以重新修改申请或者重新申请 。
【拼多多介入没有退款怎么办？要多久？】4、如商家同意了退款申请 ， 系统会自动操作退款 。

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