无论是国内购物平台还是国外购物平台 , 收到货品不满意都是可以申请退货退款的 。 在退回商品的时候要注意商品完整 。 那速卖通已收货怎么退款?
如果确认收货 , 则无法退款 。
一、速卖通如何退货?
退货退款的订单需买家提起退货退款申请 , 即进入纠纷阶段 , 须与卖家协商解决 。
买家提起的退款申请有以下三种类型
1)买家未收到货 , 申请全额退款:卖家接受时会提示卖家再次确认退款方案 , 若同意退款申请 , 则退款协议达成 , 款项会按照买家申请的方案执行退款;
2)买家申请部分退款不退货:卖家接受时会提示卖家再次确认退款方案 , 若同意退款申请 , 则退款协议达成 , 款项会按照买家申请的方案执行部分退款及部分放款
3)买家要求退款退货:若卖家接受 , 则需要卖家确认收货地址 , 默认卖家注册时候填写的地址 , 若不正确 , 则点击“修改收货地址”进行修改
二、速卖通怎么申请退货?
1、订单未发货时退货 。 如果订单还没有发货 , 可以让买家取消单 , 订单取消关闭后 , 会自动将货款退给 。 需要注意的是 , 取消订单时如果选择自己的原因 , 对店铺没有影响 。
但是如果选卖家原因 , 还同意取消 , 那么就会涉及不卖的 。 当不卖达到一定数量后 , 会对搜索产生影响 , 特别严重的会冻号 。
2、订单已发货的退货 , 如果店铺订单已经发货 , 可以申请部分或者全额退款 , 这时候需要商家同意后 , 系统会自动分配货款退款 。
【速卖通已收货怎么退款?如何退货?】综上所述 , 速卖通买家如果已经确认收货了 , 那么就无法退款了 。 所以要退款的话 , 记得收到货品的时候 , 就要第一时间联系商家 , 申请退货退款 。
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