在淘宝上购买的商品如果需要换货的话 , 大家是否清楚换货时要不要去跟商家商量呢?需要征求商家的同意吗?具体又该怎么去操作呢?
淘宝换货是需要商家同意的;
但是在换货时 , 大家也需要按照相关的规则去申请 , 这样也可以更好的维护自己的权益 。
怎么操作?
在淘宝购物后 , 当收到的商品不满意时 , 登入PC版旺旺联系卖家 , 说明商品不满意要求换货 。
不建议使用手机旺旺联系卖家 , 用PC版旺旺联系卖家可以方便取证 , 如果交易发生争端 , 旺旺的聊天记录将会是你需要的有力证据 。
卖家同意换货后提供退换货地址 。 根据地址将商品寄回给卖家 。 一般卖家会要求不得使用平邮和到付 , 用一般快递寄回即可 。 切记保留寄回商品的快递底单 , 如果发生争端 , 这将是能证明你已经寄回商品的证据 。
卖家收到退回的商品后重新发货 。 如果卖家迟迟不再发货 , 而系统又将到期自动确认收货 , 可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间 。
【淘宝换货需要商家同意吗?怎么操作?】签收换回的商品 , 完成换货 , 再处理退款 。
邮资处理:如果是买家自己的原因换货 , 不是商品本身的质量 , 一般是由买家自行承担运费 。 其中如果购买运险费的话 , 那么可以享受免运费的好处 。 个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外 。
如果是商品质量问题而导致的换货 , 一般是由卖家承担所有换货的运费 。 其中 , 买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过淘宝退货运费而退还 。 也可以直接支付宝转账来完成 。
淘宝换货确实是一个非常重要的事情 , 但是一般情况下 , 商家都会同意换货 , 大家也注意保护好商品 , 不要破坏影响二次销售 。
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