沟通的重要性是什么问题一:什么是沟通? 沟通的含义是什么? 沟通是什么? 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅 。沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程 。它三大要素即: 1.要有一个明确的目标;②达成共同的协议;③沟通信息、思想和情感 。2.沟通就是信息传与受的行为,发送者凭借一定的渠道,将信息传递给接收者,并寻求反馈以达到相互理解的过程 。3.沟通既是人际的交流,也涉及组织之间的交流 。沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程 。它有三大要素即:①要有一个明确的目标;②达成共同的协议;③沟通信息、思想和情感 。沟通对于学校管理所具有的功能包括:信息传递、情感交流、控制功能 。沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作 。就其影响力来说,沟通的内容占7%,影响最?。还低ǖ亩髡?5%,影响最大;沟通的方法占38% , 居于两者之间 。松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通 。”管理者的真正工作就是沟通 。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通 。
问题二:沟通重要性是什么 一、 沟通是人类集体活动的基础 , 是人类存在的前提 。可以说没有沟通和体活动,人类早就灭绝了!正是沟通才形成了原始人和部落,不断进化形成了人类社会 。
二、沟通是现代管理的命脉 。没有沟通或者说沟通不畅 , 管理效率就会损失甚至断送!
三、沟通是人际情感的基石 。良好的沟通才可以早就健康的人际关系!
四、沟通是人们生存、生产、发展和进步的基本手段和途径 。
问题三:人与人之间的沟通有什么作用? 人与人沟通,会增长自己的见识 , 懂得如果处事,如何去判断
问题四:沟通的重要性,作业,一个人能够与他人准确、及时地沟通 , 才能建立起人际关系,而且是牢固的、长久的 。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功 。
石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力 。”由此町见沟通的重要性 。
人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方,会引起误解或者闹笑话 。
南方的孩子没见过雪 , 所以不知道雪是什么东西 。老师说雪是纯白的,儿童就将雪想像成盐;老师说雪是冷的,儿童将雪想像成了冰淇淋;老师说雪是细细的,儿童就将雪想像成了沙子 。最后,儿童在考试的时候,这样描述雪:雪是淡黄色,味道又冷又咸的沙 。
人与人的交往,就是一个反复沟通的过程,沟通好了,就容易建立起良好的人际关系;沟通不好,闹点笑话倒没什么 , 但因此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了 。
有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭,临近吃饭的时间了,丁迟迟未来 。
这个人着急了,一句话就顺口而出:“该来的怎么还不来?”他听到这话 , 不高兴了:“看来我足不该来的?”于是就告辞了
这个人很后悔自己说错了话 , 连忙对乙、丙解释说:“不该走的怎么走了?”乙心想:“原来该走的是我 。”于是也走了 。
这时候,丙对他说“你真不会说话 , 把客人都气走了 。”那人辩解说:“我说的又不是他们 。”丙一听,心想:“这里只剩我一个人了 , 原来是说我啊!”也生气地走了 。
沟通作为一个重要的人际交往技巧,在日常生活中的运用非常广泛,其影响也很大 。可以说,人际矛盾产生的原因,大多数都可归于沟通不畅 。
在国与国的交往中 , 特别强调“增加共识”,实际上就是多进行有效的沟通 。还有 , 人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛 。
善于观察的人都知道,猫和狗是仇家,见面必掐 。起因就是,阿猫阿狗们在沟通上出了点问题 。
摇尾摆臀是狗族示好的表示,而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思;反之,猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音 , 而这种声音在狗听来就是想打架的意思 。阿猫阿狗本来都是好意,结果却是好心得不到好报,反而当做了驴肝肺!
但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立,原因是彼此熟悉对方的行为语言含义 。所以熟悉对方语言,进行有效沟通十分重要 。
由此町见,如果一个团队能够沟通顺畅 。上下合力,所爆发出来的力量是上帝都害怕的 。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就能就是沟通 。因为它是我们成功的真正关键之一 。”
现代社会,不善于沟通将失去许多机会 , 同时也将导致自己无法与别人的协作 。你我都不是生活在孤岛上 , 只有与他人保持良好的协作,才能获取自己所需要的资源,才能获得成功 。要知道,现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人 。
一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系 , 而且牢固的、长久的 。进而能够使得自己在事业上左右逢源 、如虎添翼,最终取得成功 。
问题五:什么是沟通?沟通的意义是什么 我通俗的认为就是让人与人能友好的谈会话,意义就是能说到一起 , 能使沟通双方心里慢慢走到一处
问题六:沟通的意义是什么 沟通就是心与心的交流 。双方把自己的想法 。对问题的看法平心静气的告诉对方 。求同存异 。互相理解,互相体谅 。
问题七:沟通最重要的是什么? 怎样处理好人际关系 , 怎样才能给别人提供他们所需要的东西 。下面是处理好人际关系的24条方法秘诀,当我们遵照这些法则行事的时候,我们就能增加自己的关系账户上的财富 。
1.尽可能鼓励别人 。你要称赞他获得的成果DD即使是很小的成功 。称赞如同阳光,缺少它我们就没有生长的养份 。你的称赞永远都不会多余 。
2.你要在任何时候都让别人保留脸面 。不要让任何人感到难堪,不要贬低别人,不要夸大别人的错误 。
3.在别人背后只说他的好话 。如果你找不到什么好话说,那你就保持沉默 。
4.仔细观察别人 , 那样你就会发现他做的好事 。当你表示赞许的时候 , 你要充说明理由,这样你的称赞就不会有谄媚之嫌 。
5.你要经常引用别人高尚的思想和动机 。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的 。如果你希望别人有所改善 , 那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样 。那样,他会尽一切可能不让人失望的 。
6.你尽可能不要批评别人,不得不批评的时候也最好采取间接方式 。你要始终对事而不对人 。你要向对方表明 , 你真心喜欢他也愿意帮助他 。你永远也不要以书面形式批评别人 。
7.你要允许别人偶尔自我感觉良好 。你不要吹嘘,而要承认自己也有缺点 。你要谦虚谨慎戒骄戒躁 。如果你想树敌,你就处处打击别人 。如果你想得到朋友,你要得饶人处且饶人 。
8.当你犯了错误的时候,你要及时道歉;当你要受到指责的时候,你最好主动负荆请罪 。
9.你要多提建议,而不是发号施令 。这样做,你可以促进合作关系 , 而避免引发矛盾 。
10.当别人发怒的时候,你要表示理解 。他人的怒火常常只是为了引起你的注意 。你要给予别人足够的同情和关注DD他们需要这些 。
11.你要尽可能少说话 。你要给别人诉说的机会,而自己甘做一个好的听众 。
12.你要让别人相信,主意来自他自己 。好主意不在乎其主人是谁 , 而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事 。海洋是溪流的国王,因为它可以广纳百川 。
13.你不要打断别人的话,即使当他说错了的时候 。当他心里还有事的时候 , 是不会耐心听你述说的 。
14.你要试着从别人的立场上分析事情 。印第安人说过:首先要穿别人的鞋走上一段路 。你不要忘了问自己:他这样做是出于什么原因?理解一切意味着宽恕一切 。
15.你不要总是有理 。你可以比别人聪明,但是你不要告诉对方 。你要承认也许是自己错了DD这样可以避免一切的争吵 。
16.常常赠送一些小礼品DD可以没有任何理由的 , 寻找让别人快乐的途径 。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思 。
17.在发生矛盾的时候 , 你要保持镇静 。你首先要倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处,你还要用批评的眼光看待自己 , 向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意 。
18.你要对别人表示真正感兴趣 。你要将此作为自己的口号:对别人感兴趣,而不是自己显示出有趣 。你要表示自己正在思考帮助对方的方法 。
19.保持微笑 。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了 。
20.要始终称呼对方的全名 。这表明你对他的尊重 。每个人都愿意听到自己的名字,这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴 。当然,为此你要努力记住对方的姓名 。
21.你要学会从对方的角度来看待事物 。你要问自己:真正需要的是什么?我如何能够让他得利?
22.你要想办法使自己在和每一个人谈话时,包括在电话中,都让对方有好的感觉DD首先是对他自己 , 然后是对你的行为,最后是对你 。
23.要尽快宽恕别人,不要记仇 。
24.当你想到对方时 , 要给予他你最好的祝愿!...>>
问题八:沟通在日常生活中起到一个什么样的作用? 沟通并不是一种本能,而是一种能力 。也就是说,沟通不是人天生就具备的,而是在工作实践中培养和训练出来的 。也有另外一种可能,即我们本来具备沟通的潜在能力,但因成长过程中的种种原因,这种潜在能力被压抑住了 。所以,如果人一生当中想要出人头地,一定要学会沟通 。
中国的孩子在台下很会讲话,一到了台上就不太会讲了 。这是什么原因?结合国外的情况来考察 , 发现产生这一现象的重要原因是中国的父母亲经常压制自己的孩子,不让他发表太多意见 。结果孩子长大后,该发表意见的时候大部分都不太会讲话;不需要他讲话的时候,他又讲一大堆俏皮话 。由此可见,中国的父母在沟通这个问题上没有训练好自己的孩子:
(1)什么话该说 。
(2)什么话不说 。
在年轻的时候,就要注意训练自己讲话得体,表达贴切,如此,做管理时面对很多人,就会非常容易取得人家的好感 。别人对你的问题是否能够理解,对你的想法是否能够接受 , 这完全靠沟通去取得成果 。
我们来看看沟通的目的是什么 。沟通共有四个目贰:
(1)控制成员的行为 。
(2)激励员工改善绩效 。
(3)表达情感 。
(4)流通信息 。
问题九:人际沟通的作用和意义是什么 多个朋友多条路,多个仇人多堵墙?。∪思使低ㄗ龊昧耍?办事情左右逢源啊 。
沟通的重要性演讲稿三分钟1、沟通有利于消除彼此的误会 , 确立互信的人际关系 。
2、有利于同事之间营造良好的工作氛围,增强组织的凝聚力 。
3、有利于协调组织成员的步伐和行动,确保组织计划和目标的顺利完成 。
4、沟通让彼此学会换位思考,更加体谅彼此;沟通能让人敞开心扉,让人变得更加开朗;沟通让生活更加和谐而多姿多彩 。
有效沟通的重要性及意义问题一:如何有效沟通的重要性? 沟通是连通人与人直接的一座桥梁,只有沟通才会使我们的工作和生活变得更加美好,在这里,我们强调的沟通不是无效的而是有效的、成功的沟通,在现实生活中我们也能看到一些关于沟通的例子,就比如公司很多同事经常呆不了多久就辞职 , 其实不是他们不想做,他们都这么反应:我每天在做同样的事情,也没人跟我说为什么这么做,这么做的目的是什么?这样让我每天很迷茫,感觉自己就是一机器,没有思想!这就是沟通不力!每个人都是一个有血有肉有想法的活生生的人,不是机器,一句:“不要问为什么,照做就是了”怎么可能让人完全执行到位呢?这又不是军队 , 只要服从军令就行了!由此可见,有效的沟通在我们的生活和工作中起着至关重要的作用 。我们一直认为,沟通不就是说话嘛 , 那不是很简单嘛 , 说话谁不会?问题的关键在于:如何进行有效的沟通,如何才能让“说话”达到你的目的,而不是适得其反? 有效沟通,首先心态要好,要克服自私、自大、自我,理解关心对方 , 换位思考,主动的去帮助对方 。在公司里面,沟通表现得尤为重要 。只有有效沟通,员工才能了解公司的政策,让员工觉得自己就是公司的一份子,公司的事就是自己的事 , 这样领导、公司的指令才有可能被执行到位 。有效沟通能否成立关键在于信息的有效性,信息的有效程度决定了沟通的有效程度 。信息的有效程度又主要取决于以下几个方面: 1.信息的透明程度 。当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性.信息必须是公开的 。公开的信息并不意味着简单的信息传递,而要确保信息接收者能理解信息的内涵 。如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的,难以使人理解的信息 。对于信息接收者而言没有任何意义 。另一方面,信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵 。否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑 。2.信息的反馈程度 。有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈 。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义 。重要性 1、准确理解公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾 公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行,沟通的过程就是对决策的理解传达的过程 。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提,而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的 。在决策下达时,决策者要和执行者进行必要的沟通,以对决策达成共识 , 使执行者准确无误的按照决策执行,避免因为对决策的曲解而造成的执行失误 。一个企业的群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、沟通,信息的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁 。同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果,信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的,是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果 。由于对信息感知存在差异性 , 就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性,以减小由于人的主观因素而造成的时间、金钱上的损失 。准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率 , 使我们舍弃一些不必要的工作,以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果 。为了使决策更贴近市场变化,企业内部的信息流程也要分散化,使组织内部的通信向下一直到最低的责任层,向上可到高级管理层,并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间 。在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素 , 只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾,使工作顺利进行 。
问题二:沟通有哪些重要性? 一个人能够与他人准确、及时地沟通 , 才能建立起人际关系,而且是牢固的、长久的 。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功 。
石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力 。”由此町见沟通的重要性 。
人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方,会引起误解或者闹笑话 。
南方的孩子没见过雪,所以不知道雪是什么东西 。老师说雪是纯白的,儿童就将雪想像成盐;老师说雪是冷的,儿童将雪想像成了冰淇淋;老师说雪是细细的,儿童就将雪想像成了沙子 。最后,儿童在考试的时候,这样描述雪:雪是淡黄色,味道又冷又咸的沙 。
人与人的交往,就是一个反复沟通的过程,沟通好了,就容易建立起良好的人际关系;沟通不好,闹点笑话倒没什么,但因此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了 。
有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭,临近吃饭的时间了,丁迟迟未来 。
这个人着急了,一句话就顺口而出:“该来的怎么还不来?”他听到这话,不高兴了:“看来我足不该来的?”于是就告辞了
这个人很后悔自己说错了话 , 连忙对乙、丙解释说:“不该走的怎么走了?”乙心想:“原来该走的是我 。”于是也走了 。
这时候,丙对他说“你真不会说话,把客人都气走了 。”那人辩解说:“我说的又不是他们 。”丙一听,心想:“这里只剩我一个人了 , 原来是说我啊!”也生气地走了 。
沟通作为一个重要的人际交往技巧,在日常生活中的运用非常广泛,其影响也很大 。可以说,人际矛盾产生的原因,大多数都可归于沟通不畅 。
在国与国的交往中,特别强调“增加共识”,实际上就是多进行有效的沟通 。还有,人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛 。
善于观察的人都知道,猫和狗是仇家,见面必掐 。起因就是,阿猫阿狗们在沟通上出了点问题 。
摇尾摆臀是狗族示好的表示,而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思;反之,猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音,而这种声音在狗听来就是想打架的意思 。阿猫阿狗本来都是好意,结果却是好心得不到好报,反而当做了驴肝肺!
但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立,原因是彼此熟悉对方的行为语言含义 。所以熟悉对方语言 , 进行有效沟通十分重要 。
《圣经?旧约》上说,人类的祖先最初讲的是同一种语言,日子过得非常好,决定修建一座可以通天的巨塔 。由于人们沟通流畅、准确 , 大家就心往一处想,劲头朝一处使,高高的塔顶不久就冲入云霄 。
上帝得知此事,又惊又怒,认为人们能建起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?于是,上帝决定让人世间的语言变成好多种,各种语言里而又有很多种方言 。这么一来,造塔的人言语不通 , 沟通经常出现误会、错误,巨塔就再也无法建造了 。
由此町见,如果一个团队能够沟通顺畅 。上下合力,所爆发出来的力量是上帝都害怕的 。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就能就是沟通 。因为它是我们成功的真正关键之一 。”
现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作 。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取自己所需要的资源,才能获得成功 。要知道,现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人 。
一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且牢固的、长久的 。进......>>
问题三:沟通重要性是什么 一、 沟通是人类集体活动的基础 , 是人类存在的前提 。可以说没有沟通和体活动,人类早就灭绝了!正是沟通才形成了原始人和部落,不断进化形成了人类社会 。
二、沟通是现代管理的命脉 。没有沟通或者说沟通不畅,管理效率就会损失甚至断送!
三、沟通是人际情感的基石 。良好的沟通才可以早就健康的人际关系!
四、沟通是人们生存、生产、发展和进步的基本手段和途径 。
问题四:沟通的作用有哪些不可取代的价值和意义 沟通的主要作用有两个:
(1)传递和获得信息
信息的采集、传送、整理、交换,无一不是沟通的过程 。通过沟通,交换有意义、有价值的
各种信息,生活中的大小事务才得以开展 。掌握低成本的沟通技巧、了解如何有效地传递信息能提高人的办事效率,而积极地获得信息更会提高人的竞争优势 。好的沟通者可以一直保持注意力,随时抓住内容重点,找出所需要的重要信息 。他们能更透彻了解信息的内容,拥有最佳的工作效率,并节省时间与精力,获得更高的生产力 。
(2)改善人际关系
社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网,人们相互交流是因为需要同周围的社会环境
相联系 。沟通与人际关系两者相互促进、相互影响 。有效的沟通可以赢得和谐的人际关系,而和谐的人际关系又使沟通更加顺畅 。相反 , 人际关系不良会使沟通难以开展,而不恰当的沟通又会使人际关系变得更坏 。
问题五:沟通的重要性的名言有哪些 1、善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题 。
――柯利斯?阿格利斯(哈佛大学教授)
2、在交谈中,判断比雄辩更重要 。――格拉西安
3、与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智 。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达 。――列夫?托尔斯泰
4、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴.
――爱默生
5、一场争论可能是两个心灵之间的捷径 。――哈?纪伯伦
5、将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件 。如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动 。――戴尔?卡内基
7、一个人必须知道该说什么, 一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说 , 一个人必须知道怎么说 ----现代管理之父德鲁克
8、如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人. ――戴尔?卡耐基
9、如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情. ――戴尔?卡耐基
10、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要. ――戴尔?卡耐基
11、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美 ------葛洛夫
12、如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认 。这要比为自己争辩有效和有趣得多 。――卡耐基【美】
13、推心置腹的谈话就是心灵的展示 。――温?卡维林
14、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心 。一个人尽管可以十分英勇 , 但他也可能十分孤独 。――海明威
15、谈话,和作文一样 , 有主题 , 有腹稿,有层次,有头尾 , 不可语无伦次 。――梁实秋
16、谈话的艺术是听和被听的艺术 。――赫兹里特
17、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力,而所使用的语言又能让聆听者完全理解---艾默生
18、我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通---麦克法霖
19、所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思---艾默生
20、最理想的朋友,是气质上互相倾慕,心灵上互相沟通 , 世界观上互相合拍 , 事业上目标一致的人 。---周汉晖
21、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握 , 而非措词的甜美---葛洛夫
22、当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话---巴伯
23、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道---巴纳德
每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心 。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独 。――海明威
24、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智 , 反之,打瞌睡、走开或乱扯就是轻视 。――霍布斯【英】
25、恰当地用字极具威力,每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变,就在电光石火之间 。――马克?吐温
26、果想要改变自己的人生,就必须谨慎选用字眼 , 因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观 。――安东尼?罗宾斯【美】
27、向随便什么人征求意见,叙述自己的痛苦,这会是一种幸福,可以跟穿越炎热沙漠的不幸者,从天上接到一滴凉水时的幸福相比 。――司汤达
28、推心置腹的谈话就是心灵的展示 。――温?卡维林
29、为一件过失辩解,往往使这过失显得格外重大,正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿,反而欲盖弥彰一样 。――莎士比亚
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问题六:跨文化交流的重要性和意义 “跨文化交际 ”的英语名称是“cross-cultural munication(或inter-cultural munication)” 。它指本族语者与非本族语者之间的交际,也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际 。
跨文化交际作为一门新兴的边缘科学,是在经济全球化的时代背景下产生的,这个领域的研究无疑是为了适应这样一个日益发达的跨文化国际交往和人际交往的需要应运而生的 。因为这门学科必顶研究不同文化背景形成的价值取向、思维方式的差异,必须研究不同社会结构导致的角色关系、行为规范的差异,必须研究不同民族习俗所积淀的文化符号、代码系统的差异,必须研究不同交际情景制约的语言规则、交际方式的差异 。所有这些研究不但要进行深入的理论探究,还要注重实际的应用研究,这样才能使这门学科更科学、更完善、更丰满 , 从而更好地为这个时代服务 。
跨文化沟通的意义:
1、发展共感,消除文化中心主义 。
共感就是设身处地地体味他人的苦乐和际遇,从而产生情感上的共鸣 。不同文化归属的人之所以不容易沟通 , 往往是由于对具体文化现象的理解不同 。在跨文化沟通中,如果缺乏共感 , 不能正确理解和评价他人的价值观,缺乏共同的背景,缺乏对于我们所拥有的特定世界观和价值观标准不同的文化背景的宽容的态度 , 是导致沟通失败的主要原因之一 。发展共感,首先要承认不同文化之间的差异,唯此才能为发展共感找到方向和切入点 。其次,要有一种“换位”意识 , 排除对异质文化的各种成见的干扰,设身处地地站在他人的角度去理解文化现象 。正确地认识自己,消除民族中心主义的偏见,消除自我与环境相分离的状态 。第三 , 必须站在信息接收者的立场看待问题,从信息接受者的角度设想问题 。要摆脱文化中心主义的偏见 , 不可歧视或贬损其他文化 。只有客观、公正、全而地认识和理解异质文化,才能消除跨文化沟通过程中的种种文化因素障碍 。
2、发展双向沟通 , 沟通是一个循环的相互影响的过程,这个过程包括信息发出者、接受者和信息本身 。
沟通实际上就是信息的编码、解码和诊释的过程 。由于文化差异的存在,使来自不同文化背景的人把各自不同的价值观念、信仰和风俗习惯带到沟通过程中,他们在诊释从另一种文化中传来的信息时总是按自己的文化背景以及由此决定的解码方式加以理解,从而导致对对方信息理解的不准确,进而做出错误的判断和决策 。因此双向沟通有助于对来自不同文化背景的信息的诊释 。双向沟通的特点是:沟通的双方均参与编码与解码的过程,双向沟通结果所得到的反馈可以帮助进一步阐述双方的意图 。通过双向沟通和反?。徊?*** 跨文化沟通的积极性,拓宽沟通渠道 , 及时总结沟通中好的经验并加以推广,并对沟通中出现的问题及时纠偏 。在第一轮沟通中出现的含糊不清的意图可以在第二轮沟通中得到解决 。尽管双向沟通会受到许多因素的干扰,但是与单向沟通相比却是一种较有效的沟通方法 。
3、进行跨文化培训,提高跨文化沟通能力 。
培训也是发展有效跨文化沟通的一项基本手段 。当前我国跨国经营企业中,绝大多数都偏重对员工的纯技术培训,却忽视了对员工尤其是管理人员的跨文化培训 。跨文化培训恰恰是解决文化差异、发展有效跨文化沟通的一项基本手段 。跨文化培训的主要内容应包括对双方民族文化的认识和了解、文化的敏感性、适应性的培训、语言培训、冲突处理能力的培训、地区环境模拟等等,其目的是减轻可能的文化冲突,促进东道国员工对企业经营理念及习惯做法的理解;维持组织内良好稳定的人际关系,保持企业内信息流的畅通及决策过程的效率,加强团队协作精神与企业凝聚力 。这种培训一般可以由企业内部的培训部门进行,也可以......>>
问题七:沟通的重要性 , 作业 , 一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且是牢固的、长久的 。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼 , 最终取得成功 。
石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力 。”由此町见沟通的重要性 。
人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方 , 会引起误解或者闹笑话 。
南方的孩子没见过雪,所以不知道雪是什么东西 。老师说雪是纯白的,儿童就将雪想像成盐;老师说雪是冷的,儿童将雪想像成了冰淇淋;老师说雪是细细的 , 儿童就将雪想像成了沙子 。最后,儿童在考试的时候 , 这样描述雪:雪是淡黄色,味道又冷又咸的沙 。
人与人的交往 , 就是一个反复沟通的过程,沟通好了 , 就容易建立起良好的人际关系;沟通不好,闹点笑话倒没什么,但因此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了 。
有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭,临近吃饭的时间了,丁迟迟未来 。
这个人着急了,一句话就顺口而出:“该来的怎么还不来?”他听到这话,不高兴了:“看来我足不该来的?”于是就告辞了
这个人很后悔自己说错了话,连忙对乙、丙解释说:“不该走的怎么走了?”乙心想:“原来该走的是我 。”于是也走了 。
这时候,丙对他说“你真不会说话,把客人都气走了 。”那人辩解说:“我说的又不是他们 。”丙一听 , 心想:“这里只剩我一个人了,原来是说我啊!”也生气地走了 。
沟通作为一个重要的人际交往技巧,在日常生活中的运用非常广泛,其影响也很大 。可以说,人际矛盾产生的原因,大多数都可归于沟通不畅 。
在国与国的交往中,特别强调“增加共识” , 实际上就是多进行有效的沟通 。还有,人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛 。
善于观察的人都知道,猫和狗是仇家,见面必掐 。起因就是,阿猫阿狗们在沟通上出了点问题 。
摇尾摆臀是狗族示好的表示,而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思;反之,猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音,而这种声音在狗听来就是想打架的意思 。阿猫阿狗本来都是好意 , 结果却是好心得不到好报,反而当做了驴肝肺!
但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立,原因是彼此熟悉对方的行为语言含义 。所以熟悉对方语言,进行有效沟通十分重要 。
由此町见,如果一个团队能够沟通顺畅 。上下合力 , 所爆发出来的力量是上帝都害怕的 。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就能就是沟通 。因为它是我们成功的真正关键之一 。”
现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作 。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取自己所需要的资源 , 才能获得成功 。要知道,现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人 。
一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且牢固的、长久的 。进而能够使得自己在事业上左右逢源 、如虎添翼,最终取得成功 。
问题八:沟通的意义和沟通的原则有那些? 为什么要沟通?这个问题乍听起来,好像问别人“为什么要吃饭”或“为什么要睡觉”一样愚蠢 。吃饭是因为饥饿,睡觉是因为困倦 。同样,对于我们来说 , 沟通是一种自然而然的、必需的、无所不在的活动 。
通过沟通可以交流信息和获得感情与思想 。在人们工作、娱乐、居家、买卖时 , 或者希望和一些人的关系更加稳固和持久时 , 都要通过交流、合作、达成协议来达到目的 。
在沟通过程中 , 人们分享、披露、接收信息 , 根据沟通信息的内容 , 可分为事实、情感、价值取向、意见观点 。根据沟通的目的可以分为交流、劝说、教授、谈判、命令等 。
综上所述,沟通的主要作用有两个: (1)传递和获得信息
信息的采集、传送、整理、交换,无一不是沟通的过程 。通过沟通 , 交换有意义、有价值的各种信息,生活中的大小事务才得以开展 。
掌握低成本的沟通技巧、了解如何有效地传递信息能提高人的办事效率 , 而积极地获得信息更会提高人的竞争优势 。好的沟通者可以一直保持注意力,随时抓住内容重点 , 找出所需要的重要信息 。他们能更透彻了解信息的内容,拥有最佳的工作效率,并节省时间与精力 , 获得更高的生产力 。
(2)改善人际关系
社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网 , 人们相互交流是因为需要同周围的社会环境相联系 。
沟通与人际关系两者相互促进、相互影响 。有效的沟通可以赢得和谐的人际关系,而和谐的人际关系又使沟通更加顺畅 。相反,人际关系不良会使沟通难以开展 , 而不恰当的沟通又会使人际关系变得更坏 。
沟通的意义
沟通是人类组织的基本特征和活动之一 。没有沟通,就不可能形成组织和人类社会 。家庭、企业、国家,都是十分典型的人类组织形态 。沟通是维系组织存在,保持和加强组织纽带,创造和维护组织文化,提高组织效率、效益,支持、促进组织不断进步发展的主要途径 。
有效的沟通让我们高效率地把一件事情办好 , 让我们享受更美好的生活 。善于沟通的人懂得如何维持和改善相互关系 , 更好地展示自我需要、发现他人需要,最终赢得更好的人际关系和成功的事业 。
有效沟通的意义可以总结为以下几点: (1)满足人们彼此交流的需要; (2)使人们达成共识、更多的合作;
(3)降低工作的代理成本,提高办事效率;
(4)能获得有价值的信息,并使个人办事更加井井有条; (5)使人进行清晰的思考 , 有效把握所做的事 。
沟通的种类
在沟通过程中,根据沟通符号的种类分别有语言沟通和非语言沟通,语言沟通又包括书面沟通与口头沟通;
根据是否是结构性和系统性的,沟通分为正式沟通和非正式沟通;
根据在群体或组织中沟通传递的方向分为自上而下沟通、自下而上沟通和平行沟通; 根据沟通中的互动性分为单向沟通与双向沟通;
从发送者和接收者的角度而言 , 包括自我沟通、人际沟通与群体沟通 。
问题九:沟通的重要性 沟通,不仅仅是父母与孩子的沟通,还有夫妻之间的沟通,朋友之间的沟通 , 可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通 。而且沟通的方式也很多 , 常见面的可以当面沟通,不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通,会上网的更可以通过网络来沟通,甚至连肢体语言也可以进行沟通,良好的是造物主赐予我们美好事物之一 。
良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况,能够更好的来帮助孩子 , 孩子也能通过沟通来了解自己的父母,从而达到父母与子女之间的和睦相处 , 是幸福家庭必不可少的一点,而且我认为现在人们现在所说的代沟,就是平时缺少良好的沟通,大家都是生活在这个社会的人,就算生活的环境不一样 , 但只要多沟通,还是能更好的相处 。夫妻之间的良好沟通能让彼此了解对方关心对方,可以使自己能及时改变自己的错误 , 或是及时的帮助对方,而不至于是因为自己的错误或是失误造成对方的离开 , 夫妻之间经常进行良好的沟通,更能避免现在普遍的离婚状态 。朋友之间如果能经常沟通的话 , 能减少双方的误会,增进双方的友谊,朋友之间的良好沟通能是反目成仇的现象也大大的减少 。
希望我说这么多沟通的重要性,能对你有所帮助 。
问题十:有效的沟通对工作有多重要性 职业沟通一般遵循四个原则,即尊重、赏识、合作、分享 。在工作中,员工、部门之间进行有效的沟通就显得尤为重要 。只有做到有效而充分的沟通 , 才能提高工作效率,密切与各部门、员工之间的配合,才能完成上级下达的各项任务 。
沟通的必要性和重要性有什么沟通的必要性和重要性
沟通的必要性和重要性,沟通,是人类社会的最重要交流方式,也是最基础的,无论是日常生活还是工作学习,我们都需要与别人进行沟通 。那么来看看沟通的必要性和重要性都有哪些吧 。
沟通的必要性和重要性1
沟通的重要性
在日常的工作中 , 一个人很难完成一个项目,我们经常需要与很多同事进行交流合作,才能够完美完成任务,而沟通就是最主要的合作方式 。
在学习上 , 我们也需要不断进行沟通 , 知识最主要的传播方式就是语言,而沟通可以帮助我们取长补短,获得新知识和新技能 。
在于亲人进行感情交流时,沟通也是非常重要的方式,无论是和长辈还是后辈,常沟通才能够增进感情 。
在人类的各个时期 , 我们都需要利用沟通的方式获得朋友,只有善于沟通,我们才能够交到朋友,拥有自己的“圈子” 。
沟通的必要性
无论处在任何年龄段,一个人的力量都是十分有限的,我们很多时候都需要别人的帮助,此时与他人沟通就十分重要 。
在工作学习中,我们会遇到很多挫折和压力,这些都需要有朋友来帮忙排解,与他人沟通才可以获得物质或者精神上的帮助 。
人类是一个倾向于“群居”的动物 , 我们会一起聚餐、玩乐等,在一些大众场合,与周围的人沟通十分必要 。
人类的繁衍需要双方的沟通,只有沟通才能够互相吸引,从而繁衍后代 。在这个过程中 , 适当的沟通是十分必要的 。
沟通的`必要性和重要性2
沟通的重要性:沟通是工作、学习、生活中不可或缺的一部分;沟通可以让我们更了解彼此;沟通能增进彼此的感情,让我们更了解对方 , 沟通也能消除彼此之间的误解;沟通让我们懂得体谅彼此 。
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程 , 以求思想达成一致和感情的通畅 。人与人之间的交流,无论是在工作、学习 , 还是在家庭生活中,都是极其重要的一件事情 , 我们要积极主动与他人、与朋友、与父母进行沟通 。
沟通的重要性如下:
1、沟通是必要的,是工作、学习、生活中不可或缺的一部分 。
2、沟通可以让我们更了解彼此,毕竟每个人的三观思想是不一样的,通过沟通我们可以了解别人的思想和认知 。
3、我们为什么会埋怨别人说他不了解你了?其实是我们没有与别人进行适当的沟通,所以他才会不知道你的想法 。沟通是非常重要的,沟通能增进彼此的感情,让我们更了解对方,沟通也能消除彼此之间的误解 。
4、沟通让我们学会了换位思考,让我们懂得体谅彼此;沟通能让我们敞开心扉,让我们变得开朗;沟通能让生活和谐而多姿多彩 。
沟通技巧:
1、积极地询问
2、询问的辅助语言
3、使用您的眼睛
4、使用您的面部和双手
5、使用您的身体
6、使用您的声音
7、倾听技巧
8、气氛控制技巧
9、推动技巧
10、自信的态度
11、体谅他人的行为
12、适当地提示对方
13、有效地直接告诉对方
14、善用询问与倾听
沟通的必要性和重要性3
沟通的重要性有哪些
沟通有利于消除彼此的误会,确立互信的人际关系 。有利于同事之间营造良好的工作氛围,增强组织的凝聚力 。有利于协调组织成员的步伐和行动,确保组织计划和目标的顺利完成 。
人与人之间在交往的过程中 , 要想得到真诚的友谊,相互的尊重,彼此的信任,那就要深入的沟通,增加彼此的了解,这样才能知道双方行格和个性 。在工作中,一个人的沟通协调能力是很重要的,善于沟通,良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面 。
沟通是我们生活、学习、工作中不可或缺的一部分,沟通是必要的 。因为每个人都有自己独立的思想,独立的价值观,独立的世界观,每个人对于同一件事都有自己独立的认知想法
有时候我们抱怨别人常常不了解自己,事实上我们没有和别人有效的沟通 , 双方都不了解彼此的想法 , 只有进行有效的沟通,让我们彼此了解对方的想法,才会使我们的心越来越近 。
沟通的技巧:讲出来 。不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 。互相尊重 。不说不该说的话 。
【沟通的重要性有哪些,沟通的重要性是什么】
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