管理学知识:什么是磁力法则?( 二 )

  
4、让制度活起来  
苛刻的制度令人不安,如果无法改变制度,在你的权限内就让制度活起来吧 。  
严格的说,安定人心是管理的最终目的 。“将心比心”是解决下属问题的好方法,而“将心比心”真正含义是“和而不同”,了解他的感受但未必接受,同情却不一定同意,使双方达到融和的一体,然后再去影响 。关怀下属就要把他当人而不是机器或摇钱树;耐心倾听他的意见,挑合理部分赞美,即使批评也要夹于赞美中间以便他乐意接受;在下属对工作或环境或升调不满意时要事前沟通,这非常重要,即使出现僵局只要有时间仍要沟通,所花费的时间看似浪费,实际上相当有益处,制度是死的但人是活的,把它看做是心理建设便知道不可大意 。  
5、体谅下属的困难  
工作不顺心,因工作失误,或工作无法照计划进行而情绪低潮时,就是抓住下属心的最佳时机 。因为人在彷徨无助时,希望别人来安慰或鼓舞的愿望比平常更加强烈 。  
人事变动时,因人事变动而调到新单位的人,通常都会交织着期待与不安的心情 。应该帮助他早日去除这种不安 。另外,由于工作岗位的构成人员改变,下属之间的关系通常也会产生微妙的变化 。不要忽视了这种变化 。  
下属生病时,不管平常多么强壮的人,当身体不适时,心灵总是特别脆弱;为家人担心时,家中有人生病,或是为小孩的教育等烦恼时,应该积极提出建议,安抚下属困惑的烦恼 。  
【管理学知识:什么是磁力法则?】这些情形都会使下属的情绪低落,所以适时的慰藉、忠告、援助等,会更容易抓住下属的心 。所以,一方面,平常要收集下属个人资料,然后熟记于心 。另一方面,领导者必需及早察觉下属心灵的状态 。  
磁力法则管理启示  
因此,我们没有必要怀疑“心理管理”的作用,应当切实关心下属的内心世界和合理需要,挖掘潜能 。为企业多做贡献 。最大的付出赢得最多的回报 。如果在心理上赢得下属,本身就是最大的收效 。  
   
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