答：现在查询是免费的 。
3．通过建设银行个人手机银行查询的个人信用报告和通过人民银行征信中心官网查得的一样吗？
答：是一样的 。
4．通过建设银行个人手机银行查得的信用报告是否会被他人看到？信息是否安全？
答：该查询行为全程在建设银行个人手机银行环境中进行，符合各项信息安全标准 。个人客户提交的查询申请将直接传送至人民银行金融信用信息基础数据库（人行征信系统），查得的报告经加密加压后直接通过邮件方式发送至客户预留的电子邮箱，建设银行不截留、查看有关内容，信息安全可靠 。
同时建议个人也要重视保护自身信息安全，知晓同意使用手机银行提交本人信用报告查询申请的行为视为本人真实意愿的表达，并接受后果 。注意保护个人信息，不要随意泄露您的登录名、密码和验证码等，不要将信用报告随意提供给他人或其他机构，避免在网吧等公共场所及开放网络查询和保存信用报告，防止信息泄露 。
5．如果发现信用报告内容有误、与实际情况不符的情况，应如何解决？
答：客户可与业务发生的金融机构联系确认，并提交异议申请；或到人民银行分支机构征信服务网点提交异议申请 。
如何通过企业手机银行查询人民银行征信中心企业信用报告
1/企业查询步骤一
主管操作员登录企业手机银行，进入“企业信用报告”操作菜单
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2/企业查询步骤二
签约管理
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阅读业务签约协议
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企业信用报告查询业务开通
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企业信用报告查询业务开通
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3/企业查询步骤三
阅读授权查询协议
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主管操作员人脸识别身份验证
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短信及邮箱（可选）验证
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查询成功提交
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4/企业查询步骤四
根据查询时间范围查看企业信用报告列表
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定位到查询记录，选择下载或邮箱发送
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邮箱发送确认
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邮箱发送接收短信提醒
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5/企业查询步骤五
通过手机或邮箱下载查看报告
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常见问题&FAQ
1．哪些客户可以通过建设银行企业手机银行查询人民银行征信中心企业信用报告？
答：签约过建设银行企业手机银行的客户，通过主管操作员账户登录企业手机银行，通过对主管人员进行人脸身份识别在建设银行企业手机银行进行查询 。
2．通过建设银行企业手机银行查询信用报告是否收费？
答：现在查询是免费的 。
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