3．通过建设银行企业手机银行查得的信用报告是否会被他人看到？信息是否安全？  
答：该查询行为全程在建设银行企业手机银行环境中进行，符合各项信息安全标准 。企业客户提交的查询申请将直接传送至人民银行金融信用信息基础数据库（人民银行征信系统），查得的报告可直接下载查看或经加密加压后通过邮件方式发送至客户预留的电子邮箱，建设银行不截留、查看有关内容，信息安全可靠 。  
企业客户也应当重视保护自身信息安全，知晓同意使用商业银行企业手机银行提交本企业信用报告查询申请的行为视为本企业真实意愿的表达，并接受后果 。妥善保存信用报告，不要将信用报告随意提供给他人或其他机构，避免在网吧等公共场所及开放网络查询和保存信用报告，防止信息泄露 。  
4．如果发现信用报告内容有误、与实际情况不符的情况，应如何解决？  
答：客户可与业务发生的金融机构联系确认，并提交异议申请；或到人民银行分支机构征信服务网点提交异议申请 。  
使用指南  
1. 请安装建行企业手机银行客户端v3.1.5以上版本，并确认预留主管操作员资料与操作员本人一致 。维护主管操作员流程：登陆PC企业网银->服务管理 -> 操作员管理 -> 操作员维护，核对姓名、证件类型（请选身份证类型）和证件号 。  
2. 对预留脸部信息的主管操作员，建行企业手机银行app提供7*24小时查询服务 。更新主管操作员脸部信息流程：登录企业手机银行客户端->设置(主界面左上角)->安全中心->人脸识别菜单下设置，更新预留人脸信息需在每日7:30-19:00点期间进行验证操作 。  
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