分析发现,每天进店的顾客有40%是家里有儿童的,且这个商圈有一层楼全部为儿童相关门店,另一层楼为少儿培训相关门店,说明这个商圈儿童人群高度密集 。
第三步到第五步,制定策略或寻找改进点,进行试验,对试验数据进行分析 。
针对从路过门店到注意门店这个环节转化率只有10%,观察发现,大部分路人的行动路线,距离门店大约五米,并且商圈的活动泛滥,导致路人大概率不会关注某一家店的活动 。
门店在周末时常有促销活动,于是决定趁着促销活动,在距离门店十米的电梯口处安排人口播促销信息,引导到店 。
观察发现每日经口播引导到店消费的顾客50人次,参与促销活动的顾客同比增长一倍,单日销售额也同比增长30% 。
针对从注意门店到门前驻足这个环节转化率只有20%,过去迎门堆商品都是用来处理卖不动的产品,大部分路人于是不感兴趣 。准备尝试迎门堆展示爆款商品,增加顾客停留的概率 。通过数据分析,选出销量排名前10的商品,在迎门堆展示,并就某一款产品打造特别的迎门堆造型 。
发现此举让门前驻足率从20%提升至30% 。日销售额也因此产生了20%的增长 。
针对门前驻足到进店浏览的转化率只有50%,想让更多的路人决定进店逛,于是尝试采用爆款产品试吃,针对驻足者,主动递上免费试吃,并邀请进店逛一逛,不买没关系 。
发现此举让门前驻足率从50%提升至70%,日销售额也因此产生了20%的增长 。
在这一套试验的作用下,该门店月销售额上涨30%,同期对比门店平均上涨5% 。
这虽然是一个模拟案例,不过来源于我的商业实践 。希望能够启发到读者的思考实践 。
除了我模拟的一个案例,大家也可以看看陈勇书中的一些案例,或许能够带来启发性的思考,为自己操盘本公司业务带来一些新方式 。
作者:江流 探讨营销与运营的战略战术研究 。
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