“数字生活开放平台”实践先行
“蚂蚁是支付宝的母公司,支付宝当然是做支付的”,这个看法越来越不准确 。
当年阿里推出支付宝的初衷是:传统金融机构不愿去满足的用户需求,我们来满足 。
随着移动支付的兴起,用户数和线上/线下商户数暴涨,支付宝努力的方向演变为:帮助用户获得更好的金融服务 。
要知道截至2019年末,仍有四分之三的国人没有信用卡 。无怪乎人们印象中银行都嫌贫爱富 。也不怪金融机构,识别风险需要成本而且必须转嫁给用户 。“穷人”不愿意承担风险识别成本,金融机构干脆拒绝提供服务 。普惠金融只有获得技术加持,才能成为现实 。
除了泛精确的触达与连接用户,蚂蚁集团对金融机构的价值在于——
商业决策——对消费者和小微企业的独特洞察及风险评估算法,帮助金融机构进行风险评估、实现产品与客户的优化匹配;
动态风控——基于客户身份识别、欺诈风险(超过十年黑产攻防经验)、反洗钱、信用风险、流动性风险的完整解决方案,帮助金融机构应对关键业务风险(超过100种信用评估模型);
技术基础设施——人工智能、算法及分析、计算与蚂蚁链等,向金融机构合作伙伴提供技术支持,帮助他们安全、高效、大规模地服务用户 。
有人说信贷是蚂蚁的”现金牛“,好似游戏之于腾讯 。蚂蚁集团不是金融机构,它不做信贷,而是用户与金融机构的“媒人” 。
2020年3月10日,支付宝在合作伙伴大会上宣布“要做全球最大的数字生活开放平台” 。意味着从支付服务升级到金融服务入口之后,蚂蚁再次升级为“金融服务+生活服务”入口 。
早在新定位发布之前,支付宝已经开始演变,是穷则思变 。纵观排名靠前的APP,比如微信、淘宝、百度地图、优酷土豆……安装的目的性、打开的必要性都非常强 。支付宝是个异类,的确让人焦虑 。
2017年支付宝开放平台上线,按照“成熟一个、开放一个”的策略,陆续开放3000多个接口 。2018年9月小程序上线,现已发展到200多万个,涵盖1000多种日常服务,包括本地生活、出行及便民服务 。支付、信贷、理财、保险等数字金融服务“下沉”为平台的基础功能 。
支付宝靠生态及网络效应,而非借助社交、信息流或视频、娱乐功能成为用户数超过10亿的APP 。
2019年,中国第三产业GDP达52万亿,美团、饿了么、携程、飞猪加起来不到第三产业GDP的5% 。所以,IPO时2000亿美元估值只是起步 。
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