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一、我们为什么需要心理急救？当你问一个10岁的孩子，感冒时应该怎么做，他会立刻建议你多喝热水，上床休息 。如果你问他，膝盖磕破应该怎么办，他会建议你先清洁伤口，再进行包扎 。
为什么这些措施是必要的呢？因为他们知道，只有这样做，才能医治疾病，防止病情恶化 。否则，感冒可能会变成肺炎，伤口可能受到感染 。
在孩子们很小的时候，大人已经言传身教如何照顾自己的身体了 。然而，当你问一个成年人，怎样减轻拒绝带来的痛苦？孤独引发的忧伤？或者失败导致的失望？人们往往对如何医治这些常见心理创伤所知甚少 。当你问如何从自卑、丧失等状态中恢复过来？成人们会觉得受到了挑战 。你又问如何应对痛苦的反刍和难以摆脱的内疚感？他们会显出茫然无知或者羞怯的神色，并且努力想要转变话题 。
每家每户可能都有一个药箱——装满了绷带、药膏和止痛药，用于治疗身体伤痛 。但我们并没有准备心理伤害的药箱，所以遇到心理伤害时，我们只好忍着，就像有时候忍受身体伤害一样 。其实如果能够尽早采取情绪急救，很多需要专业治疗的心理状况都可以得到避免 。
二、如何看待情绪在心理学上，情绪其实没有好坏之分 。我们常把情绪分为积极和消极两种，但脑科学家的区分方式是：回避和趋近，它们才是用客观方式来形容情绪运行机制的两极 。愤怒、内疚、羞愧等，都暗示着我们在抵御、逃避某些事物；快乐、共情，都暗示着我们倾向于拥抱某种事物 。*1
每一种情绪都是一种能量 。它们可以保护、调节和激发人的成长，是生命中不可或缺的一部分 。
情绪是我们内在需求是否得到满足的一种外在信号，非但不是阻碍我们理性思考的绊脚石，反而还有正向的作用各种情绪让我们能够及时回归内在、发现问题，从而使我们的生命更完整、体验更丰富、与他人的联系更紧密 。
在情绪中，我们能看见自己，看见自己真实的想法和愿望，看见我们的力量和改变 。
在情绪中，我们也能看见他人，看见他人行为背后的真实需求，更好地与之相处 。*2
三、情绪医疗箱纽约大学临床心理学博士，盖伊温奇的《情绪急救》这本书对所有曾经或正在遭遇失败、内疚、拒绝、丧失和自卑等心理创伤的人来说，这都是一本必须的读物 。该书主要分为七个章节，每章都描述了一个常见的心理伤害，并且提供了切实可行的情绪急救术，每个人都需要增加一个心理药箱——这个药箱里存放着治疗情感创伤的创可贴、抗菌药、冰袋和退烧药 。那么我们打开这个医药箱，逐一诊断，开出处方 。
负面情绪之一 ：拒绝拒绝是我们日常所有情感创伤里，最为常见但最易被低估，而且伤害性比预想更大的心理伤害 。
（一） 诊断
1、造成情绪上的痛苦，而且比其他情感创伤更为剧烈，造成挥之不去的内心伤痛 。
2、让被拒绝的人变得愤怒，甚至具有攻击性
3、让自尊受损，在伤口上撒盐
4、对我们的归属感构成威胁，自我怀疑，不知道如何存在 。
（二）一般处方
1、与自我批判进行争辩
从客观的角度，与自我批判的声音“争辩” 。具体操作可以如下：
- 列出你对被拒绝一事产生的各种消极或自我批判想法 。
- 针对不同的拒绝情形（主要有：恋爱、职场、社交）“反驳”自我批判的想法 。
- 一旦产生自我批判的想法时，一定立即全面和清楚的在心中阐明并且反驳 。
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