六、对外窗口服务岗位要注意什么？要在入口处使用快速红外体温探测仪对进入单要在入口处使用快速红外体温探测仪对进入单位人员检测体温位人员检测体温,对于体温超过(37.3℃)的严禁入内,进入人员必须佩戴口罩；  
窗口工作人员必须按要求佩戴口罩,必要时配备手套和护目镜等防护装备，对工作对象保持一米距离,完成工作后要对工作台进行消毒,个人及时进行洗手，窗口工作人员实行健康监测,若出现疑似症状立即报告,不带病上班 。  
七、上班回家后的防护步骤对衣物进行消毒或隔离：  
脱下外衣外裤放在通风处晾晒  
或 使用75%酒精进行喷洒消毒  
或 将衣物内里朝外，单独放置  
使用洗手液或肥皂清洗双手20秒以上  
摘去口罩：  
勿触碰口罩外侧，提挂绳取下  
使用75%酒精进行喷洒消毒后装入塑料袋单独丢弃  
打开窗户通风20-30分钟  
医护人员心理健康篇  
一、照顾好自己要保证适当的休息,清淡饮食,这是确保心理健康的必要条件；  
接受自己的焦虑和恐惧情绪,这是正常的反应，不要否认和排斥它们；  
提高判断信息真伪的能力,很多时候恐惧和焦虑并不是因为信息缺乏,而是信息过载,不道听途说，不受谣言蛊惑 。如果你属于容易焦虑的人,建议适当与网络进行“隔离” 。  
二、学会释放压力多把注意力放在脚上 。尝试把注意力放在脚上,动动脚趾,感觉脚和地面的接触感,帮助稳定心神,不被超负荷的工作压力淹没；  
做些能让自己感觉更好的事情 。针对心理易怒、焦虑、紧张,情绪不稳定的情况,可以采取看电视、看书、听音乐、运动等方式,将注意力转移到能让自己更舒适的活动上,让自己放松下来；  
保持与外界的沟通,不管是与别人倾诉,还是记录自己的情绪日志,都会很有帮助 。  
三、树立正向思维保持对前景的盼望,即使在危急时期,也不要忽略在我们身边的美好事物；  
不要担心自己和家人会受到感染,这会使你感到很大的心理压力,要坚信明天会更美好；  
即使我真的生病,也会有组织和很多人陪伴我一起面对；  
与自我对话,自我鼓励 。不论是大声地或无声地自言自语,都能帮助我们克服艰难的挑战，可以这样告诉自己“这段时间可能会很艰难,但一定会过去” “这会是一段很重要的经历” “我不能让焦虑和生气占上风” 。  
四、尝试腹式呼吸身体躺平或坐或站皆可,双手可轻轻放在腹部上方,便于感受腹部凸起或凹下的感觉,尽量保持放松, 目标是放松身心；  
腹式呼吸迫使呼吸变深 。吸气时,顺着吸进来的气往下走,腹部会鼓胀;吐气时则往上走，以便吐出更多的废气；  
数息是便捷的入门方式,刚开始练习时,吸的时候数到4,吐的时候数到8,强迫腹部把气吐尽,对着镜子练习更好；  
呼吸时,胸部肌肉放轻松,肩膀不要上下晃动,将注意力放在感受自己的呼吸上面；  
想象置身于绿意盎然的大自然中,吸入清新的空气,怡人的花香;随着你的呼气,把你的焦虑、紧张等负面的情绪吐出来 。  
五、及时寻求心理援助当发现自己出现严重影响工作、生活的心理问题时,要及时向同级公安机关心理健康服务工作部门求助,或向各地心理健康服务热线寻求心理援助  
重点防护人群心理调适篇  
一、肺炎疫情下老年群体的心理健康状态以及调适方式老年人的亲人及照料者要用简单易懂的语言向老年人解释新型冠状病毒肺炎的传播与防控情况，避免造成恐惧 。  
保持以往的作息规律，防止白天睡眠过久导致夜晚失眠、焦虑 。  
保障文娱生活，舒缓焦躁等不良情绪 。

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