互联网医疗平台的确因此获得了大批用户 。
京东健康招股书显示,今年上半年,其在线医疗服务日均问诊量达到约9万次,是2019年同期的近6倍 。今年初,阿里健康开通在线义诊后,巅峰时平均每小时有近3000人发起问诊 。企鹅杏仁集团总裁马丁此前曾告诉虎嗅,1月20日~2月29日期间,平台新增用户46万,同比增长60%,且仍在持续稳定增长 。
虽然线上诊疗正在走向普及化,但互联网平台真的能改变医疗吗?眼下来看,并不乐观 。
从医疗属性更强的平安好医生身上,我们就能看出事情没这么简单 。2019年,其在线医疗收入较2018年增长一倍,但8.58亿的收入也不过占整体营收的17% 。相比之下,在医院端和医生端资源仍处于扩张初期的平台,处境只怕更艰难 。

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平安好医生2019年财报数据
问题很简单,像感冒这样的小毛病,大部分人可能直接选择自己吃药,甚至挺过去便罢了;大病还是得回归线下,在线问诊能解决的问题,最终也不过更像是预约挂号和导诊 。而顶尖医院的号,患者依然还是免不了得找黄牛买 。
而如果缺了在线问诊环节的支撑,后续的慢病管理等一系列线上医疗服务也难免成为泡影 。
可以想见,若不能真正解决患者痛点,流量进来后,在线诊疗服务也很难将其变现 。这不仅是对京东健康的考验,更是对整个互联网医疗行业的持续考验 。
(文章来源:虎嗅网)
(责任编辑:DF381)
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