二、看什么人,说什么话
与名流们见面的机会难得,所以,就必须在短时间内让其产生兴趣,而唯一的切入点,就是了解他们的行事习惯与需求,对其实施“个人化”服务 。
美国电视频道查里斯·科利尔是娱乐界里最忙碌的人士之一 。
一天,一位三星代表来到他办公室,带着一台已按查里斯的喜好设定好基本功能的智能手机,并向他示范如何运用这台手机来录影等,临走前还留下了服务专线,让查里斯在操作手机时有任何问题,都能马上联系服务人员 。
“他们完全明白我时间不多,清楚自己的行销目标是什么 。”查里斯说 。
对于苹果产品诉求设计美学,三星的“白手套”策略,明显是要提供产品“客制化”和独一无二的“专属感” 。
三、让一切看起来“自然”
最后一个关键,就是让行销过程看起来自然 。
【白手套营销搞定好莱坞】就像这场艾伦的自拍秀,旁人看起来都像是很自然地发生,而这自然,比一切刻意的广告都更有效用 。
正如WPPPLC旗下的品牌顾问公司LandorAssociates,常务董事阿伦·亚当森所说:“艾伦的自拍比三星的广告要更有影响力 。那种病毒式的传播可是钱买不来的 。”
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