疫情期间，很多人问我:如果我们家或单位的无线网络不能上网，出现一些小问题或卡顿怎么办？以下是一个自助排障策略:  
   无线网卡缓慢或有问题  
   1.检查手机是否欠费 。如果欠款付清后，只需切断光猫和路由器，重新启动 。  
     

  
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   2.检查路由器，确认路由器指示灯为绿灯是正常的 。如果路由器有红灯，关闭后等待几分钟重启 。  
   3.通用方法：插入所有线路的两端，所有设备断电几秒钟，然后连接电源，基本上故障可以很好 。  
   4.检查光猫 。如果光猫闪烁红灯，请插入光纤头 。如果红灯没有熄灭，最后拨打10086人工客服故障进行维修 。  
     
  
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   (此图片来自网络，如有侵权，必须删除)  
   如果别人的手机能顺利上网，只有自己的手机上网慢，很有可能是自己终端设备的问题 。解决方案:重启手机！  
   【如何解决家中无线网络故障 无线网络故障】如果以上方法都解决不了问题，就拨打10086人工客服，专业师傅会来检查维修情况 。  
   
  
   大家好！我是移动公司的员工，希望对大家有所帮助，喜欢的可以关注我！  

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