直至央行第二次约谈晋商消费金融公司后，公司的道歉声明才公开发布 。5月25日深夜，晋商消费金融发公告称，现就房女士个人信用报告的不当表述及对其所造成的影响，声明如下：  
一、因我公司在采集房女士信用报告相关信息时，审核把关不严，给房女士带来诸多困扰，为此我们郑重致歉 。  
二、对于房女士的相关诉求，我公司一直与其保持积极沟通，责成专人妥善解决 。今后，我公司将进一步严格客户信息审核，依法维护消费者权益 。  
晋商消费金融公司这份迟来的回应是在被央行第二次约谈之后 。5月25日当天，央行太原中心支行主要负责人再次约谈晋商消费金融公司及其大股东，在重申监管意见的基础上，严肃提出后续整改要求：一是要深刻反思事件经过，主动回应客户诉求，消除不良影响；二是要深入调查事件原因，严肃追责；三是要全面梳理内部工作流程，进一步加强内控管理，切实履行征信信息采集报送主体责任，保障金融消费者合法权益 。  
央行对于此事的舆论影响和相关问题的整改高度关注 。4月8日，针对晋商消费金融 “个人征信报告出现侮辱性字眼”问题，央行太原中心支行首次约谈了晋商消费金融公司；继5月25日再次约谈后仅一天，又对晋商消费金融公司作出即日起暂停征信系统查询权限，责成其内部整改的处罚 。  
公开资料显示，晋商消费金融是经银保监会批准成立的全国性持牌消费金融公司，成立于2016年2月23日，总部位于山西太原 。公司主营业务包括：发放个人消费贷款；接受股东境内子公司及境内股东的存款；向境内金融机构借款；经批准发行金融债券；境内同业拆借；与消费金融相关的咨询、代理业务等 。大股东为晋商银行股份有限公司，持股40% 。  
值得注意的是，这不是晋商消费金融公司第一次因个人征信报告相关问题被央行处罚 。2019年，该公司就因未经同意查询个人信息，违反《征信业管理条例》被央行太原中心支行处以罚款50万元，相关责任人还被罚5万元 。  
个人每年有两次机会免费获取本人信用报告  
2006年，全国集中统一的企业和个人征信系统正式上线 。央行征信中心具体负责建设、运行和维护征信系统 。征信系统(即金融信用信息基础数据库)已经成为我国重要的金融基础设施，信用报告已成为反映企业和个人信用行为的“经济身份证” 。  
征信数据质量管理需要多方参与，除了需要金融机构加强内部合规管理外，作为信息主体的个人，也可定期检查自己的个人征信报告信息是否准确 。  
按规定，信息主体有权每年两次免费获取本人信用报告 。征信中心通过互联网、现场柜台、自助查询机等多种方式提供查询服务 。如果信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正 。  
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严肃处理！央行两次约谈晋商消金 暂停其征信系统查询权限  
个人征信报告现侮辱字眼后续：征信中心教你怎么申请异议处理  
就“征信报告现侮辱性字眼”一事 人行太原中心支行发布公告！  
（文章来源：证券时报）  
(责任编辑：DF358)  

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