一些业务员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言” 。昨天答应顾客的事,今天就忘记了 。业务员最重要的是讲究信用,而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言 。
销售管理总结:不乱承诺,说到的一定要做到 。
6、半途而废 。
业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁 。业务是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的 。闷高放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的 。
销售管理总结:坚持+好方法相结合,天下自有公道,付出就有回报!
7、对客户关心不够 。
销售成功的关键在于业务员能否抓住客户心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交 。业务员既要了解客户的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动 。这就需要对客户的情况了如指掌!
销售管理总结:那些不关心客户的业务员,是无法把握和创造机会的 。客户是你的衣食父母,怎么能不重视呢?
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