处方:白酒销售人员应编一些创意性的产品介绍 , 使顾客兴奋后时机仍掌握在你手中 , 一定让此类顾客觉得这是个“难得的机会” 。
7、人品好的顾客
症状:此类顾客谦虚有礼 , 对白酒销售人员不但没有排斥 , 甚至表示敬意 。
心理诊断:他们喜欢说真话 , 决不带半点谎言 , 又非常认真倾听白酒销售人员对产品的介绍 。
处方:此类顾客应认真对待 , 然后提示产品的魅力 , 白酒销售人员应用稳重的态度向顾客显示自己专业方面的能力 , 展示讲解时 , 一定要有理有据 。重视服务质量及细节 , 心态平和 , 不卖弄
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