包修和保修的意思,保修与包修的区别

包修与保修区别保修和包修区别:性质不同,花费不同,指代不同 , 企业规定不同,特点不同 。
1、性质不同是因为保修期是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务 。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中 。而包修期是指在“三包”有效期内 , 除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务 。

包修和保修的意思,保修与包修的区别

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2、花费不同是指保修期内,企业在产品销售过程中,应根据产品的使用寿命和国家有关产品销售的包修规定,明确制定产品的包修期限 。在规定期限范围内,顾客购买的产品如果发生损坏或故障 , 企业有责任和义务对产品实行包修,而包修期只是保证修理,是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期” 。在这个期限内 , 商家为消费者维修商品悔早灶,虽然不收取维修费用,但需消费者支付一定的材料费 。
包修和保修的意思,保修与包修的区别

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3、指代不同是因为包修是在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外 , 在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务 。而保修是睁隐工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理 。
包修和保修的意思,保修与包修的区别

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4、企业规定不同是因为包修是在包修期内企业如果不负责维修,用户有权提出申诉或退换产品 。而保修是保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货 。
包修和保修的意思,保修与包修的区别

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5、特点不同是因为包修是在产品销售过程中,应根据产品的使用寿命和国家有关产品销售的包修规定,明确制定产品的包修期限 。在规定期限范围内,顾客购买的产品如果发生损坏或故障 , 企业有责任和义务对产品实行包修 。而保修是对包修、包换、包退的大件商品 , 消费者要求经营者修理、更换、退货的 , 经营者应当承担运输等合理费用 。
包修和保修的意思,保修与包修的区别

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保修与包修的区别保修与包修的区别:
1、指定范围不同:包修简称“三包”,是国家特别规定的由企业免费提供的服务 。保修是商家自定的商品维修期,在这期间内商家是可以收取零件成本费的;
2、时间范围不同:包修中的“三包”有效期是自开具发票之日起计算 。而保修是商家的自定义时间,三天、五天、七天、一月、半年等等 , 只在自定义范围内有效;
3、主导主体规定不同:包修是以国家规定为主体,而保修是以商家自定义为主导 。
包修和保修的救济不同之处:
1、包修:在包修期内企业如果不负责维修,用户有权提出申诉或退换产品;
2、保修:保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货 。
法律依据:《消费者权益保护法》第二十三条
经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的 , 应当按照国家规定或者约定履行 , 不得故意拖延或者无理拒绝 。
第四十五条
对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货 。在保修期内两次修理仍不能正常使用的 , 经营者应当负责更换或者退货 。
“保修”和“包修”有什么区别“保修”一词在《现代汉语词典》上的解释是“工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理 。”由此可见“保修”的含义从字面上讲是免费维修的 。而“包修”在《现代汉语词典》上没有这一词,根据“包”字的含义来作相应的解释 。应取“包”在《现代汉语词典》上解释中的担保,保证之意 。
【包修和保修的意思,保修与包修的区别】保修 [ bǎo xiū ]
意义:
[guarantee to keep sth. in good repair]:商店或工厂售出的某些商品,在规定期限内免费修理保修一年
[maintenance]:保养修理;维修超额完成车辆保修任务
包修 [ bāo xiū ]
意义:指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务 。
包修业务的特点:
对顾客在产品使用过程中发生的故障和损坏 , 企业必须无条件的负责维修 。
包修一般属于免费修理,顾客不需要支付费用 。
在包修期内企业如果不负责维修,用户有权提出申诉或退换产品 。
包修和保修有啥区别1、不是免费维修
有许多消费者购买商品时,误认为保修就是包修,是免费维修,结果造成许多误会,有的甚至为此告到消费者协会 。
对于保修与包修,《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货 , 在保修期间,两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货 。由此看出,保修与包修,是两个不同的概念,包修意思是指在包修期内 。
购买回的商品在维修时可以不支付任何费用 。而保修就不是这样了,它只不过是厂家保证负责维修的承诺,可以交修理费,也可以不交,交不交纳修理费在法律上都没有根据 。
2、不是所有的问题都能保修
消费者购买商品后,厂家给的保修卡上大都表明了在包修期内确系商品质量问题的包修、包换、包退的“三包”服务 。但是,如因个人使用维护不当造成的损坏 。
那只能是保修,厂家不可能为你免费包修 。为了避免和商家冲突和保护消费者自身的权益 , 顾客在购买商品和服务时一定要仔细查看商品保证书上的内容,同时向商家询问清楚分清保修和包修的区别 。
包修和保修的意思,保修与包修的区别

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广大消费者要提高警惕 , 不要轻信街边派发的家电维修宣传单页,不要轻信上门推销的服务人员,不要相信打着“某某专业维修、专修”等知名电器商行旗号的不法商家进行电器维修的服务,以免造成经济损失 。提议消费者在寻找维修服务商家时应通过正规渠道 。
尽量寻找声誉好、有固定经营地址的商(店)家,在接受服务的过程中要注意核实上门服务人员的身份,收集好服务凭证 , 以便在发生纠纷时提交给当地的市场监督管理部门或消保委作为书面证据,以备日后维权需要 。


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